동반위 손잡은 배달 3사...자발적 규제 압박 '정면돌파'

9일 오전 '온라인플랫폼 동반성장 시범평가' MOU

김중현 배달의 민족 전무(사진 왼쪽부터), 정우윤 쿠팡이츠 대외정책 실장, 이달곤 동반성장위원회 위원장, 전성호 땡겨요 대표가 9일 서울 중구 동반위 대회의실에서 업무협약(MOU)을 체결하고 기념사진을 찍고 있다. [사진=동반성장위원회]

국내 배달 플랫폼 업계를 이끄는 배달의민족과 쿠팡이츠, 땡겨요가 동반성장위원회의 '온라인플랫폼 동반성장 시범평가'에 자발적으로 참여한다.

9일 관련 업계에 따르면 배달 플랫폼 3사는 이날 동반성장위원회와 '온라인플랫폼 동반성장 시범평가' 자발적 참여를 위한 업무협약을 전격 체결했다. 이번 평가는 배달 플랫폼 기업의 실질적인 상생협력 실적은 물론 플랫폼을 이용하는 소상공인과 입점업체들의 주관적 체감도를 종합적으로 지수화해 살펴보는 제도다.

이번 협약은 지난해 플랫폼사들과의 협상이 한 차례 무산된 이후 1년 만에 성사된 극적인 합의다. 그동안 자영업계 옥죄기 논란과 전방위 규제 압박에 직면했던 플랫폼 업계의 상생 노력이 공인 기관을 통해 본격적이고 객관적인 평가를 받게 될 전망이다.

특히 플랫폼사들이 '자발적 공인 검증' 방식을 선택했다는 점에서 큰 의미를 지닌다는 평가다. 정부의 강제적인 법적 규제가 들어오기 전 민간 중심의 자율적인 협력 체계를 가동해 전방위 압박을 정면 돌파하겠다는 시도로도 풀이된다. 앞서 배민이 지난달 동반위 주관 동반성장평가에 자발적으로 참여하겠다는 의사를 선제적으로 밝힌 이후 쿠팡이츠와 땡겨요까지 합류하면서 배달 앱 3사 전반의 상생협력 지수를 객관적으로 측정할 수 있는 발판이 마련된 셈이다.

배달 3사는 이번 시범평가 참여를 계기로 그간 각 사가 추진해 온 입점업체 지원 활동과 차등 수수료 프로그램 등을 객관적으로 점검받고 실효성 있는 상생 프로그램을 지속적으로 확대할 방침이다. 시장 점유율은 낮지만 파격적인 2%대 저수수료를 무기로 상생 전면에 섰던 신한은행 '땡겨요'의 실험부터 수수료 인하 압박을 수용하며 상생안을 도출한 배민과 쿠팡이츠의 정책들이 시험대에 오르게 된다.

동반위는 배달 플랫폼 3사의 이 같은 자발적 노력이 일회성 행사에 그치지 않고 골목상권이 체감할 수 있는 실질적인 성과로 이어질 수 있도록 평가 운영과 제도적 개선을 적극 지원한다.

이달곤 동반위 위원장은 "플랫폼 기업과 입점 소상공인 간 협력의 중요성이 커지는 시점에 배달플랫폼 3사가 동반성장 평가에 참여하기로 한 것은 뜻깊은 일"이라며 "동반위는 배달플랫폼과 입점업체가 함께 성장할 수 있도록 평가 운영과 제도 개선을 적극 지원하겠다"고 밝혔다.