조회 데이터를 분석한 결과 고객들은 자산형성, 민생지원, 투자정보 등 실생활과 밀접한 금융 정보를 주로 찾은 것으로 나타났다.
조회수 상위 콘텐츠에서는 정책 금융상품과 민생지원 정보에 대한 관심이 가장 두드러졌다. 청년층 관련 정책 금융상품 콘텐츠를 비롯해 고유가 피해지원금과 같은 민생지원 콘텐츠가 상위권에 올랐다.
고객들이 본인에게 해당되는 혜택이 있는지, 가입과 신청 조건은 무엇인지, 기존 상품과 어떤 차이가 있는지 등을 쉽게 확인하려는 수요가 컸던 것으로 분석된다.
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