18일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 여론조사기관 갤럽은 최근 보고서에서 미국 기술직 가운데 AI를 월 1회 이상 사용하는 사람의 해고 예측 확률이 약 6%로 집계됐다고 밝혔다.
사용 빈도가 그보다 낮은 경우는 18%로, 정기 사용자의 3배 수준이었다.
이번 조사는 지난 2월 미국 근로자 2만3000명 이상을 대상으로 실시됐다. 조사 대상에는 일자리가 사라져 실직했다고 답한 660명이 포함됐다. 갤럽은 사용 빈도와 산업, 연령, 교육 수준 등을 반영해 해고 가능성을 추정했다.
기업들은 채용 과정에서도 구직자의 AI 역량을 평가 기준으로 활용하고 있다. 갤럽 보고서는 “인력 감축 때도 이를 업무에 접목하는 능력이 회사의 인력 유지 판단에 영향을 줄 수 있다”고 분석했다.
다만 AI가 해고의 직접 원인이라고 단정하기는 어렵다. 실직자 가운데 원인을 AI로 직접 꼽은 비율은 약 1%에 그쳤다. 이들이 가장 많이 언급한 이유는 조직 개편, 비용 절감, 경기 상황 등이었다.
짐 하터 갤럽 직장관리·웰빙 부문 수석과학자는 “AI 사용 빈도보다 실제 생산성 향상 여부가 중요하다”고 밝혔다.
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