코웨이, 가전·여행·금융 융합한 '통합 라이프케어 생태계' 키운다

코라솔·하나투어·하나카드와 MOU 체결

지난 27일 서울 구로구 지타워에서 진행된 업무협약식에서 (좌측부터) 문석환 코웨이 사업관리실장, 류양길 하나투어 영업본부장, 이완근 하나카드 영업그룹장, 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사가 기념 촬영을 하고 있다. [사진=코웨이]

코웨이가 코웨이라이프솔루션, 하나투어, 하나카드 등과 손잡고 고객 맞춤형 통합 라이프케어 플랫폼 구축에 나선다.

코웨이는 지난 27일 서울 구로구 지타워에서 4개사 주요 관계자들이 참석한 가운데 다자간 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. 

이번 협약은 생활가전, 여행, 금융, 케어 등 각 사의 전문 영역을 결합해 고객 중심의 통합 라이프케어 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 4개사는 각 기업이 보유한 서비스 인프라와 고객 혜택을 연계해 최근 다양해지는 소비자 라이프스타일에 맞춘 초개인화 서비스를 확대해 나갈 방침이다.

향후 각 사는 △코웨이 및 코웨이라이프솔루션 고객 전용 멤버십 구축과 할인 혜택 제공 △공동 마케팅 및 프로모션 운영 △통합 패키지 상품 출시 등이 추진된다.

실버케어 전문 자회사 코웨이라이프솔루션은 하나투어·하나카드와 연계한 여행 결합 상품을 선보일 예정이다. 이와 함께 신혼, 이사 등 고객의 생애주기별 특성에 맞춘 통합 패키지 상품과 공동 캠페인도 전개해 고객 혜택을 한층 강화한다.

코웨이는 가전 렌탈을 넘어 고객의 생애주기 전반을 케어하고 빅데이터 기반의 서비스 고도화를 통해 고객 맞춤형 라이프케어 생태계를 더욱 확장해 나간다는 방침이다. 

코웨이 관계자는 "이번 협약은 고객 생활 전반에 필요한 서비스를 하나의 경험으로 연결해 차별화된 가치를 제공하기 위한 출발점"이라며 "앞으로도 다양한 분야의 전문 기업들과 협력해 고객 라이프스타일에 최적화된 초개인화 서비스를 지속해서 고도화해 나가겠다"고 전했다.