LG유플러스, 유심 업데이트·무료 교체 예약 시스템 오픈

[사진=LG유플러스]

LG유플러스는 유심(USIM) 업데이트 및 무료 교체를 위해 '유플원(U+one)' 앱과 홈페이지에서 매장 방문 예약 시스템을 운영한다고 8일 밝혔다.

LG유플러스는 오는 13일부터 전 고객을 대상으로 유심 업데이트 및 무료 교체를 순차적으로 진행할 계획이다. 고객은 이날부터 U+one 앱과 LG유플러스 홈페이지 내 ‘매장 방문 예약’ 메뉴를 통해 방문을 원하는 매장과 날짜, 시간대를 예약할 수 있다.

LG유플러스는 지난달 30일부터 전 고객을 대상으로 문자메시지를 통해 유심 업데이트 및 무료 교체 관련 안내를 순차적으로 진행했다. 회사는 4월 7일까지 총 1641만 건의 문자 안내를 완료했다. 문자에는 고객별 유심 유형과 업데이트 가능 여부에 따라 필요한 절차를 담았다. 

유심 업데이트가 가능한 고객은 13일부터 U+one 앱 또는 LG유플러스 홈페이지를 통해 직접 조치할 수 있다. 매장에서 유심 업데이트 또는 유심 교체를 원하는 고객은 예약 후 방문하면 보다 편리하게 조치를 받을 수 있다.

이재원 LG유플러스 Consumer부문장(부사장)은 “고객 불편을 최소화하고 보다 강화된 보안 체계를 차질 없이 적용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.