"결제정보 유출 없다더니…" 쿠팡 무단결제 의심 "잠자는 사이 28만원 결제"

 

[사진=연합뉴스]

쿠팡 개인정보 유출 사태 이후 결제정보 유출 가능성을 의심케 하는 무단 결제 피해 사례가 시민단체 신고센터에 접수되면서 추가 조사 필요성이 제기됐다.

참여연대와 민주사회를 위한 변호사모임(민변)은 23일 공동 운영한 ‘쿠팡 피해신고센터’를 통해 접수된 무단 결제 사례 가운데 1건을 서울경찰청에 수사 의뢰했다고 밝혔다.

수사의뢰 대상이 된 피해자 김모 씨는 지난해 12월 27일 오전 9시 22분 본인이 사용하지 않은 신용카드 결제가 발생했다며 신고했다. 결제 금액은 28만1400원으로, 무선조종비행기가 구매된 것으로 확인됐다. 김씨는 당시 잠을 자고 있었고 해당 물품을 구매할 이유도 없었다고 주장했다.

김씨는 쿠팡 측에 연락해 결제를 취소했지만 카드 사용 경위나 제3자 접근 가능성 등에 대한 구체적 설명을 받지 못했다고 단체는 전했다. 참여연대와 민변은 피해자가 수사를 원하고 결제 내역 등 입증 자료를 제출함에 따라 경찰 수사를 의뢰했다고 설명했다.

이 외에도 신고센터에는 유사 사례 6건이 추가로 접수됐다. 쿠팡에서만 사용하던 카드로 해외 오픈마켓 결제와 취소가 반복됐다는 제보, 주문하지 않은 상품이 결제돼 배송됐다는 사례 등이 포함됐다.

참여연대와 민변은 이러한 사례들이 개인통관부호 도용 및 무단 결제 가능성을 보여준다며 결제정보 유출 여부에 대한 재검증이 필요하다고 주장했다.

앞서 쿠팡은 개인정보 유출 사고와 관련해 카드번호·계좌번호 등 결제정보와 개인통관부호는 유출되지 않았다고 공지했다. 민관 합동조사단 역시 지난 10일 발표에서 결제정보 유출 정황은 확인되지 않았다고 밝힌 바 있다.

참여연대와 민변은 “무단 결제 피해 제보가 이어지는 상황에서 결제정보 유출 여부에 대한 추가 조사와 피해 보상 방안이 필요하다”고 밝혔다.

아주캐스트