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SKT, 업무 루틴 통째로 자동화…AI 에이전트 사내 도입 SKT가 임직원 업무 방식을 AI에 직접 학습시켜 자동화하는 에이전트 서비스 '에이닷 비즈 코워크(A.Biz Cowork)' 베타 버전을 사내에 적용했다. SK텔레콤은 에이닷 비즈 코워크를 사내 도입하고 전사 AX 관리 플랫폼 'AXMS'를 1.5버전으로 업그레이드하는 등 AI 전환(AX) 가속화에 나섰다고 28일 밝혔다. 에이닷 비즈 코워크는 복잡한 업무 요청에 대해 스스로 실행 계획을 수립하고 코드 작성과 결과 검증까지 수행하는 AI 에이전트다. 개발 지식 없이도 원하는 결과를 도출할 수 있으며, 한 번 2026-05-28 08:33 -
KT스카이라이프, 신임 대표에 지정용 선임 KT스카이라이프가 지정용 신임 대표이사를 선임했다. KT스카이라이프는 27일 서울 마포구 본사에서 임시 주주총회와 이사회를 열고 지 대표를 신임 대표이사로 선임했다고 밝혔다. 1968년생인 지 대표는 KT 네트워크부문과 지역본부 등을 거치며 통신 기술과 현장 영업 경험을 쌓았다. 이후 계열사 대표를 역임하는 등 통신·미디어 분야 전문 경영인으로 활동해왔다. KT스카이라이프는 "지 대표는 KT에서 네트워크부문과 지역본부 리더로서 통신 기술과 현장 영업 경험을 보유하고 있으며, 계열사 대 2026-05-27 18:25 -
삼성發 '성과급 제도화' 파고…통신3사 임단협 온도차 뚜렷 삼성전자의 '영업이익 연동 성과급 제도화' 바람이 노동계 전반으로 번지는 가운데, 임금 및 단체협약(임단협)이 진행 중이거나 예정된 국내 이동통신사들도 성과급 제도화 압박에서 자유롭지 못한 상황이다. 다만 노사 분위기는 통신사마다 극명하게 엇갈린다. 27일 IT업계에 따르면 KT 교섭단체 노동조합은 다음 달 중순 이후로 예정된 임단협 요구안을 수립하고 있다. LG유플러스 노조가 삼성전자 사례를 직접 거론하며 '영업이익의 30% 성과급 제도화'를 요구하는 것과 달리, KT는 다소 온건한 태도 2026-05-27 15:19 -
통신 3사, KSQI 우수 콜센터 선정…AI 기반 고객센터 혁신 가속 통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 우수 콜센터로 선정됐다. 27일 통신업계에 따르면 통신 3사 고객센터는 올해 KSQI 콜센터 부문에서 나란히 우수 콜센터에 이름을 올렸다. SKT는 지난 2012년부터 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 상담 태도와 맞이·종료 인사, 업무 처리 등 서비스 품질 전반에서 높은 평가를 받았다. KT는 지난 2011년부터 15년 연속 우수 콜센터에 선정됐다. 2026-05-27 14:18 -
LG유플러스, 북중미 월드컵 국내 중계회선 구축…안정성 강화 LG유플러스가 오는 6월 개막하는 2026 국제축구연맹(FIFA) 월드컵의 안정적인 국내 방송 중계를 위해 다중 백업 기반의 전송 체계를 구축했다. LG유플러스는 북중미에서 열리는 이번 월드컵 기간 동안 국내 주관방송사에 국제 방송 중계 전용 회선을 제공한다고 25일 밝혔다. 끊김 없는 중계를 위해 그동안 국제 스포츠 대회에서 검증된 '3단계 대비 시스템'을 한층 강화해 적용했다. 우선 미국 텍사스주 댈러스의 국제방송센터(IBC)와 국내 방송 거점을 연결하는 약 1만4000㎞ 구간의 해저케이블 경로를 총 6 2026-05-25 14:44 -
'토종 OTT 연합', 3년째 감감 무소식 국내 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼 티빙과 웨이브의 합병 논의가 3년째 장기 표류하고 있다. 양측이 지난 2023년 말 '토종 OTT 연합' 구축을 목표로 합병 추진을 공식화했지만, 지배구조와 투자, 수익성 등을 둘러싼 이해관계에 매듭을 짓지 못하고 있다. 그사이 OTT 시장에서 티빙과 웨이브의 가입자 수도 급감해 목표였던 '규모의 경제 확보'도 이미 늦은것 아니냐는 지적이 나온다. 25일 업계에 따르면 티빙과 웨이브 간 합병 논의는 최근까지도 뚜렷한 진전 없이 답보 상태를 이어가고 있다. 그간 2026-05-25 14:37 -
KT, 외부전문가 참여하는 '개인정보보호 자문위원회' 신설 KT가 인공지능(AI) 기술 발전과 데이터 기반 서비스 확산에 따른 개인정보 처리 환경 변화에 대응하기 위해 '개인정보보호 자문위원회(위원회)'를 신설한다고 21일 밝혔다. 위원회는 사전 예방 중심 개인정보 관리 체계 강화를 추진하는 거버넌스다. 고객 눈높이에 맞는 개인정보보호 기준과 보호조치를 마련해 객관성과 신뢰성을 확보하고자 한다. 이를 위해 KT는 정책·법률, 기술·보안, 산업·서비스, 윤리·이용자 보호 등 다양한 분야의 개인정보보호 전문가들로 초대 자문 2026-05-21 09:01 -
kt HCN, 바닷길 넘어 울릉도에 선거 정보길 연다 KT HCN이 6·3 지방선거를 앞두고 울릉군수 후보자 토론회를 지역채널을 통해 중계한다. KT HCN은 울릉도 현장에서 열리는 울릉군수 후보자 토론회를 오는 26일 오후 8시 지역채널을 통해 방송한다고 21일 밝혔다. 토론회에서는 울릉군수 후보자들이 지역 현안과 주요 공약, 군정 운영 방향 등을 놓고 입장을 밝힌다. KT HCN은 이번 토론회를 통해 6·3 지방선거를 앞둔 울릉군 유권자들에게 후보 검증 기회를 제공한다는 방침이다. 울릉군은 육지와 떨어진 도서 지역 특성상 기상과 선박 운항 상황 2026-05-21 08:16 -
케이블TV는 하락, IPTV는 정체...유료방송 이대로는 고사 스마트TV 확산, 유튜브 이용 증가 등으로 실시간 방송 중심의 유료방송 시장이 구조적 침체에서 벗어나지 못하고 있다. 케이블TV(SO) 가입자 감소세가 이어지는 가운데 IPTV 역시 통신사 결합 할인, 보조금 등에도 성장 정체 흐름을 보이며 '코드커팅' 현상이 심화하고 있다. 20일 방송통신미디어위원회(방미통위)가 최근 발간한 '2025년도 방송시장 경쟁상황 평가' 결과에 따르면 지난 2024년 전체 유료방송서비스(IPTV, SO, 위성) 가입자 증가율은 0.04%에 그쳤다. 지난 2021년 2.9%와 비교했을 때 2.96 2026-05-20 18:14 -
KT, 통신 빅데이터로 축제 경제효과 첫 규명...방문-체류-소비 한눈에 KT가 서울시와 공동 개발한 체류인구 데이터를 활용해 '2026 서울국제정원박람회'의 경제적 파급효과를 분석한 결과, 박람회 기간 인근 상권 매출이 평시 대비 31.5% 급증한 것으로 나타났다. 통신 빅데이터로 방문-체류-소비의 흐름을 하나의 데이터 스토리로 완성했다는 평가다. 20일 KT가 서울시와 함께 박람회 개막주간 10일(5월 1~10일)간의 데이터를 분석한 결과, 이 기간 서울숲·성수동 일대의 일평균 생활인구는 약 4만2307명으로 전년 동기 대비 28.7%, 직전 4월 대비 20.4% 증가했다. 누적 연 2026-05-20 14:14 -
KT, 국방 시스템에 양자내성암호 기반 보안 체계 적용 KT가 과학기술정보통신부(과기정통부)와 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 '2026년 양자내성암호 시범전환 지원사업'으로 국방 주요 시스템에 양자내성암호(PQC)를 적용한다고 19일 밝혔다. KT는 국방부와 육군정보통신학교를 대상으로 양자내성암호 실증 프로젝트를 수행하며, 대영에스텍·이에스이와 컨소시엄을 구성했다. KT는 이번 사업에서 △스마트부대 플랫폼(edge)-사용자 PC △CCTV-영상저장시스템(NVR) △드론-지상관제시스템(GCS) △5G라우터-코어네트워크 등 주요 인프라 구간에 양자내성암 2026-05-19 10:15 -
통신 3사, 새 먹거리는 '전력사업' 생성형 인공지능(AI) 확산으로 인공지능 데이터센터(AIDC)를 중심으로 막대한 전력이 요구되며 통신 3사가 전력 관련 사업을 확대하고 있다. 18일 통신 3사가 AIDC 사업에 이어 재생에너지 재판매 시장에 뛰어들고 있다. 확보한 재생에너지를 AI 기술을 활용해 스마트그리드, 가상발전소 등을 운영하며 지능형 전력망 솔루션을 개발, 실증하고 있다. SKT는 그룹 차원에서 선제적으로 재생에너지 확보를 추진했다. 지난 2023년 SK E&S와 SK그룹 8개 계열사와 함께 연 537기가와트시(GWh) 규모 직접 전력구매계약(PPA) 2026-05-18 16:05 -
LG유플러스, IMSI 전환 유심 업데이트·교체 200만 건 돌파 LG유플러스가 가입자 식별번호(IMSI) 체계 전환에 따른 유심(USIM) 업데이트·무료 교체 누적 건수가 200만 건을 넘어섰다. 전체 가입자의 약 12%가 완료한 셈으로, 아직 교체가 필요한 고객이 대다수인 만큼 안내 강화에 나섰다. LG유플러스는 지난달 13일부터 5월 17일까지 유심 업데이트 75만461건, 유심 교체 126만4066건으로 합계 201만4527건을 처리했다고 18일 밝혔다. 누적 처리율은 11.8%다. IMSI(국제 이동가입자 식별번호)는 통신망에서 가입자를 구분하는 고유 번호로, 유심칩에 저장된다. 체계 2026-05-18 09:00 -
"배 안인데 육지 같네"…KT SAT, 울릉크루즈에 스타링크 입혔다 "배 안인데 집보다 인터넷이 더 빠른 것 같다." 지난 12일 자정, 포항과 울릉도를 오가는 대형 여객선 '뉴씨다오펄'호(2만톤급) 안. 육지에 있는 지인과 카카오톡 페이스톡(영상통화)을 연결하자 화면 끊김이나 음성 지연 없이 고화질 통화가 이어졌다. 약 40분간 진행한 영상통화 데이터 사용량은 약 1GB 수준, 통화 내내 속도 저하는 거의 느껴지지 않았다. 선내 통신 환경은 단순 웹서핑이나 영상통화 수준을 넘어 실제 개발 작업에도 활용 가능한 수준이었다. 오픈AI 코덱스를 활용해 이른바 2026-05-17 15:00 -
사업성 넘어 '통신 기본권'까지...KT 최동단 통신망 현장 울릉도 가보니 지난 12일 자정 즈음 포항항에서 출발한 여객선이 약 6시간 동해를 가로질러 도착한 곳은 대한민국 최동단 섬 울릉도. 육지와 약 208km 떨어진 울릉도는 기상 악화 시 고립 위험이 큰 대표적 도서 지역이지만 통신망만큼은 육지 수준의 안정성을 유지하고 있었다. 19일 KT에 따르면 울릉도 내 약 5500세대 가운데 인터넷 가입 약 3800세대, IPTV 가입 약 4200세대 이상이 KT 서비스를 이용 중이다. 윤창호 KT 대구경북액세스운용센터 포항운용팀 팀장은 "KT는 울릉도에서 통신 3사 중 유일하게 초당 10기가비트(10 2026-05-17 15:00 -
"오래 쓴 고객이 VIP"…통신 3사, 할인 넘어 '체험형 혜택' 전면 확대 이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)의 장기고객 체험형 혜택 경쟁이 가정의 달을 맞아 본격화하고 있다. LG유플러스는 지난 16일 강원도 춘천 레고랜드 코리아에서 장기고객 초대 행사 '레고랜드 RUN'을 열었다고 17일 밝혔다. 멤버십 VIP 이상이면서 5년 이상 서비스를 이용한 고객 4000여 명을 대상으로 마련된 참여형 프로그램으로, 레고랜드 인근 중도 일대 호수 길 약 5㎞ 구간을 레고 캐릭터와 함께 달리는 러닝 프로그램이다. 참가 고객에게는 완주 후 레고랜드 1일 자유이용권이 무료로 제공 2026-05-17 10:35 -
'땡큐 하이닉스' SK스퀘어, 1분기 영업익 8조2783억원…전년 比 400%↑ SK스퀘어가 SK하이닉스 지분법이익과 포트폴리오 기업의 수익성 개선 효과에 힘입어 분기 기준 사상 최대 실적을 기록했다. SK스퀘어는 14일 2026년 1분기 연결 기준 매출 3003억원, 영업이익 8조2783억원, 순이익 8조3747억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 영업이익은 400%, 순이익은 419% 증가했다. 실적 개선은 SK하이닉스 지분법이익 확대와 함께 포트폴리오 기업들의 수익성 중심 경영 전략이 반영된 결과라는 설명이다. 기업가치 지표도 개선됐다. SK스퀘어는 최근 코스피 시가총액 3위에 올랐다. 2026-05-14 18:02 -
SKT·국방부, 국방 AX 협력…독파모 군 적용 추진 국방부와 SKT가 국방 인공지능(AX) 촉진을 위해 손잡았다. 14일 국방부와 SKT, 과학기술정보통신부(과기정통부)는 서울 중구 을지로 SKT타워 본사에서 '과기정통부 독자 인공지능(AI) 파운데이션 모델(독파모) 국방 분야 활용' 업무협약(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 이날 행사에는 김명국 SKT 인더스트리얼AI 본부장, 전준범 국방부 국방인공지능기획국장 등이 참석했다. 양측은 △독자 AI 파운데이션 모델 기반 국방 특화 AI 모델 개발 및 실증 △국방 분야 공개데이터 수집·제공 및 활용 △국가 AI 프로 2026-05-14 17:00