LG유플러스, ESG 핵심 성과 담은 '2025 지속가능경영보고서' 발간

[사진=LG 유플러스]

LG유플러스가 환경·사회·지배구조(ESG) 성과를 담은 ‘2025년 지속가능경영보고서’를 발간했다고 1일 밝혔다.

이번 지속가능경영보고서는 '중대성 평가'를 통해 선정한 4대 ESG 중요 이슈인 △정보보안 및 개인정보보호 강화 △통신 서비스 안정성 및 네트워크 품질 강화 △에너지 사용 절감 및 재생에너지 전환 확대 △인공지능(AI) 기술 혁신을 통한 고객 감동·사회적 가치 제고를 중심으로 구성했다.

특히 한국지속가능성기준위원회(KSSB)가 제시한 거버넌스·전략·위험관리·지표 및 목표 체계에 맞춰 내용을 재구성하고 관련 내용을 한층 고도화한 것이 특징이다.

디지털 포용성 관련 페이지를 신규 구성해 디지털 소외계층의 요구사항을 접근성(Access), 역량(Skills), 보호(Safety) 등 세 가지 영역으로 구분하고 각 영역별 활동과 성과를 체계적으로 공개했다.

이와 함께 LG유플러스는 ESG 주요 지표를 통해 환경·사회·지배구조 전 영역에서의 성과를 구체적으로 제시했다. 환경 영역에서는 기후 대응 및 에너지 전환 성과를 구체화했다. LG유플러스는 CDP(Carbon Disclosure Project) 평가에서 리더십 A(Leadership A) 등급을 획득해 탄소경영 아너스클럽에 편입됐다. 과학기반감축목표 이니셔티브(SBTi)의 탄소중립 목표 승인도 완료했다.

사회 영역에서는 고객 만족과 사회적 책임 관련 성과를 확대했다. LG유플러스는 지난 2025년 국가고객만족도(NCSI) 이동전화서비스 부문에서 1위를 기록했으며, 방송미디어통신위원회의 이용자 보호업무 평가에서는 ‘매우 우수’ 등급을 획득했다. 정보보호 국제표준인 ISO 인증 4종을 유지하며 보안 신뢰성을 지속 강화했다.

박경중 LG유플러스 대외협력담당(상무)은 "앞으로도 ESG 공시의 신뢰성과 투명성을 지속 강화하고, 지속가능한 경영활동을 통해 기업가치와 이해관계자 신뢰를 함께 높여 나가겠다"고 말했다.

한편 LG유플러스는 지난해에도 ESG 경영 성과와 온실가스 배출 저감 활동 등을 담은 '2024 지속가능경영보고서'를 발간한 바 있다.