DB손해보험 "Siri에게 긴급출동 서비스 요청하세요"

DB손해보험은 애플의 인공지능(AI) 음성 인식 서비스 '시리(Siri)'를 활용한 긴급출동 서비스를 선보인다고 22일 밝혔다.

기존에는 아이폰 고객이 긴급출동 서비스를 신청하기 위해 앱을 열고 서비스 메뉴를 클릭해야만 했으나, 앞으로는 처음 한 번 설정을 통해 앱을 실행하지 않아도 Siri에게 '긴급출동'이라고 외치면 바로 긴급출동 신청 화면이 뜨도록 했다.

아이폰(iOS 12버전 이상) 사용자는 DB손해보험 앱을 업데이트 또는 신규 설치한 후 홈 화면의 우측 상단의 '설정'→'서비스'→'Siri(음성) 긴급출동 서비스' 메뉴에서 자신의 차량번호와 전화번호를 등록한 후 '긴급출동'이라고 자신의 목소리로 음성 명령어를 등록하면 즉시 사용할 수 있다.

DB손해보험 관계자는 "자동차사고나 고장으로 긴급한 상황에서 음성 명령으로 긴급출동 서비스를 제공함으로써 고객이 편리하고 신속하게 긴급출동 서비스를 접수할 수 있도록 했다"며 "향후 안드로이드 폰에서도 지원 가능하도록 서비스를 확대하는 방안도 검토 중"이라고 말했다.

[사진=DB손해보험 제공]