​국민연금, 모바일 서비스 고객 편의성 강화

모바일 앱 서비스 56종 → 71종으로 확대

국민연금[국민연금공단]

국민연금공단은 현재 제공하고 있는 모바일 서비스에 고객 편의를 대폭 강화해 새롭게 선보였다고 3일 밝혔다.

새로 단장한 ‘내 곁에 국민연금’ 모바일 앱은 메인화면을 모바일 웹과 일원화해 다양한 연금 정보가 제공되며, 사용자 개인별 맞춤 메뉴 설정이 가능하다.

또한 앱 로그인 시 국민연금 가입내역이 바로 조회되도록 서비스를 개선했고, 국민제안 및 지사방문 상담예약 등 처리가 가능하다.

공단은 고객과의 소통 강화를 위해 모바일 앱과 모바일 웹에 공통으로 국민연금의 사회적관계망서비스(SNS)채널 7종과 연계했다.

김원환 국민연금공단 정보전략실 부장은 “사용자 중심의 모바일 서비스 개편으로 맞춤형 정보 및 양방향 소통이 언제 어디서나 손 안에서 이루어 질 것으로 기대된다”며, “앞으로도 고객 중심의 콘텐츠 강화 및 편의성 제고를 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.