보도자료 - 아주경제

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토스뱅크, 'AI 에이전트'로 비대면 금융상담 고도화 토스뱅크가 인공지능(AI)을 활용한 '차세대 금융 상담' 서비스를 도입한다. 이 서비스는 고객의 의도를 실시간으로 파악하고 금융 상품이나 맥락에 맞는 답변을 제공한다. 거대언어모델(LLM)이 자주 묻는 질문 뿐 아니라 복잡한 상품 절차, 내부 정책 문서를 이해하고 분석해 답변을 생성한다. 상품의 설계구조가 복잡할수록 특화된 에이전트 구조를 접목함으로써 고객들에게 전달될 답변의 오답률은 낮추고 신뢰도는 높이는 맞춤형 응답을 제시할 계획이다. 고객을 응대하는 직원의 업무 환경도 개선될 전망 2025-12-18 15:25:01
국민은행, 'KB희망금융센터' 서울·인천 개점…취약계층 지원 KB국민은행은 경제적 재기를 지원하는 ‘KB희망금융센터’를 서울과 인천에 개점했다고 18일 밝혔다. KB희망금융센터는 영업점 유휴공간을 활용해 KB국민은행 상도동지점 2층과 인천 연수중앙지점 3층에 마련됐다. 주요 서비스는 △신용점수 및 대출현황 분석을 통한 신용문제 컨설팅 △은행 자체 채무조정 및 신용회복위원회·새출발기금·개인회생·파산제도 등 채무구제 제도 안내 △정책금융상품 및 고금리 대출 전환방안 등을 알려주는 서민금융 지원제도 안내 등으로 구성된다. 국민은 2025-12-18 14:57:21
올해 '소비자보호 평가' 미흡 8곳…신한은행·롯데카드, 등급 하향 조정 신한은행과 롯데카드가 올해 금융소비자보호 실태평가에서 주가연계증권(ELS) 불완전판매, 개인정보 유출 등 사유로 미흡하다는 결과를 받았다. 금융감독원은 18일 이러한 내용을 담은 ‘2025년 금융소비자보호 실태평가’ 결과를 공개했다. 총 29개 평가대상 회사 중 미흡 등급을 받은 건 8개로, 신한은행과 롯데카드, 하나캐피탈, 토스뱅크 외 증권사 4곳이 대상이다. 금융소비자보호 실태평가는 금융회사의 소비자보호 체계를 종합적으로 평가한 후 그 결과를 대외에 공표하는 걸 목표로 한다. 총 실태 2025-12-18 12:00:00
삼성동 옛 한국감정원 부지, 38층 'MICE·업무·문화 복합공간' 탈바꿈 서울 강남구 삼성동의 옛 한국감정원 부지가 높이 38층 글로벌 비즈니스 거점으로 재탄생한다. 서울시는 19일부터 내년 1월 2일까지 삼성생명과 사전 협상으로 합의한 옛 한국감정원 본사 부지(강남구 삼성동 171-2) 주민 제안 지구단위계획 변경안을 열람 공고한다고 18일 밝혔다. 삼성생명은 서울시, 전문가와 함께 협상조정협의회를 구성해 시와 합의한 내용을 담은 주민 제안서를 제출했다. 삼성생명은 지난 2013년 한국감정원이 대구로 이전하면서 생겨난 부지를 사들인 뒤 건축 설계 공모를 통해 지하 7층&sim 2025-12-18 09:54:37
신한은행, 최근 10년간 중소기업 대상 기술금융 127조원 공급 신한은행은 최근 10년 동안 기술력을 보유한 중소기업을 대상으로 총 127조원 규모의 기술금융을 공급했다고 18일 밝혔다. 기술금융은 담보나 보증 중심의 여신 관행에서 벗어나 기업의 기술 경쟁력과 사업성, 성장 가능성을 종합적으로 평가해 자금을 공급하는 금융 방식이다. 혁신 산업은 물론 중소 제조업과 기술 기반 기업의 안정적인 성장을 뒷받침하는 대표적인 생산적 금융 수단이다. 신한은행은 생산적 금융이 주요 정책 과제로 부각되기 이전부터 기술력 중심의 중소기업 금융지원을 꾸준히 이어왔다. 인공지 2025-12-18 09:48:13
이스타항공, 2025 서울시 장애체육인의 밤 서울시장 표창 수상 이스타항공은 2025 서울특별시 장애체육인의 밤 행사에서 서울특별시장 표창을 받았다고 18일 밝혔다. 지난 17일 서울 피스앤파크컨벤션에서 열린 행사에선 유상종 이스타항공 경영본부장을 비롯한 임직원들이 대거 참석했다. 이스타항공은 작년 8월, 뇌성마비 축구선수 8명과 감독 1명, 코치 1명 등 총 10명으로 구성된 축구단 '이스타항공제우스(ZEUS)'를 창단하고, 체계적인 훈련과 직원 항공권 등 복리후생, 안정적인 고용 환경을 제공함으로써 선수들이 경기력 향상에 전념할 수 있도록 지원하고 있다. 2025-12-18 09:29:39
카카오뱅크 첫 글로벌 투자 결실…인도네시아 '슈퍼뱅크' 현지에 상장 카카오뱅크의 첫 글로벌 투자처인 인도네시아 디지털은행 ‘슈퍼뱅크’가 현지 증시 상장에 성공했다. 인수합병(M&A) 대신 기술을 앞세운 해외 진출 전략이 신흥국 시장에서 통했다는 평가가 나온다. 카카오뱅크는 인도네시아 디지털은행 슈퍼뱅크가 17일 인도네시아 증권거래소(IDX)에 상장했다고 18일 밝혔다. 카카오뱅크는 지난 2023년 10월 ‘그랩’과 동남아시아 사업에 대한 전략적 파트너십을 맺고, 슈퍼뱅크에 지분 투자를 단행했다. 상장 첫날 슈퍼뱅크의 기업 가치는 2조4000억원 규 2025-12-18 09:00:00
[광화문 뷰]오세훈 죽이기에 대통령까지 합세하나 정치는 절제의 예술이다. 특히 대통령의 말은 언제나 국정 전체를 향해야지, 특정 지방정부의 정책 하나를 겨냥해 칼날처럼 휘둘러져서는 안 된다. 그 한마디는 곧 국정의 방향이 되고, 행정의 기류가 되며, 때로는 정치적 신호로 읽히기 때문이다. 그런 점에서 지난 16일 대통령 업무보고 과정에서 나온 '종묘·세운지구 개발' 관련 발언은 가볍게 넘길 사안이 아니다. 이재명 대통령의 질문과, 이에 화답한 국가유산청장의 답변은 서울시의 적법한 도시정책을 정면으로 겨냥했고, 급기야 "새 법 2025-12-17 18:53:30
"가상화폐로 슈퍼카를 "…차봇, 그레나디어 홀리데이 에디션 전개 차봇 모빌리티는 블록체인 솔루션 전문 기업 EQBR과 가상 디지털 화폐 결제 및 프리미엄 오프로드 라이프스타일을 결합한 '그레나디어 홀리데이 에디션'을 선보인다고 17일 밝혔다. 이번 프로모션은 웹 3.0 기반 스테이블코인 결제 옵션을 국내 모빌리티 업계 최초로 적용한 사례다. 그레나디어 홀리데이 에디션 계약자 중 선착순 3명에게는 주유 지원금 500만원과 여기어때 500만포인트로 구성된 '트래블 스페셜 패키지'를 제공한다. 오는 23일 서울 성동구 '스테이지엑스 성수 차봇'에서는 그 2025-12-17 17:40:20
공급대책 해 넘기나…김윤덕 국토장관 "신뢰성이 중요…발표 늦출 생각도" 김윤덕 국토교통부 장관이 주택 공급 후속대책과 관련해 "공급 문제는 신뢰성이 중요하다고 보기 때문에 (추가 공급 대책 발표를) 좀 늦출 생각도 있다"고 밝혔다. 김 장관은 17일 국회 국토교통위원회에 출석해 추가 주택공급 대책 발표 시점을 묻는 이종욱 국민의힘 의원의 질의에 이같이 말했다. 김 장관은 서울시와 관련 협의가 잘되고 있는지에 대한 질문에 대해 "분위기는 상당히 좋다"며 "서울시에서 요구한 것들은 적극적으로 수용을 검토하고 있다"고 밝혔다. 이어 " 2025-12-17 15:27:47
[2025 AJU 미디어 통합 광고대상] 광복 80주년 울림, 국민에 희망되길 광복 80주년을 맞아 대한민국 독립운동사의 숭고한 정신을 오늘의 언어로 다시 이어보고자 했습니다. 이번 캠페인은 서대문형무소 여성 독립운동가 7인이 옥중에서 부른 노래 ‘대한이 살았다’의 의미를 기리기 위해 2019년 정재일 감독과 선율을 입혔습니다. 새로운 노랫말이 독립의 의미를 다시 환기하고 현재를 살아가는 국민들에게도 따뜻한 울림과 희망으로 이어지길 바랍니다. 2025-12-17 14:21:36
[2025 AJU 미디어 통합 광고대상] NH올원뱅크 '오늘, 여기로 올뱅?' 이번 광고의 핵심은 NH올원뱅크를 매일 찾고 싶은 친근한 앱으로 만드는 것이었습니다. 앱 애칭인 '올뱅'과 '올랭'(올래)의 발음 유사성을 활용해 위트를 더했고, NH올원뱅크의 다양한 혜택을 '오늘,~하러 올뱅?'이라는 카피로 표현했습니다. 이를 통해 슈퍼앱의 다채로운 매력을 쉽고 명쾌하게 풀어냈고, 이를 소비자도 긍정적으로 받아들인 유의미한 캠페인이었습니다. 2025-12-17 14:21:19
[2025 AJU 미디어 통합 광고대상] NH올원뱅크, 금융 넘어 생활 슈퍼앱으로 오늘날 뱅킹앱은 금융을 넘어 생활 전반을 아우르는 슈퍼앱으로 진화하고 있습니다. 단순한 계좌 조회나 송금 기능을 제공하던 초기 형태에서 벗어나, 소비자의 일상에 필요한 다양한 서비스를 하나의 앱 안에서 해결하도록 하는 흐름이 뚜렷해지고 있습니다. NH농협은행 역시 이러한 시장 변화와 사용자 요구에 발맞춰 NH올원뱅크의 서비스 스펙트럼을 지속적으로 확대해 왔습니다. 이번 광고 캠페인은 NH올원뱅크의 월간사용자(MAU)·일간사용자(DAU) 증대라는 명확한 목표를 갖고 기획했습니다. 이를 위해 NH올 2025-12-17 14:21:12
오세훈, "모르면서 아는 척하지 맙시다"…李 대통령 직격한 듯 지난 16일 대통령 업무보고 과정에서 나온 '종묘·세운지구 개발' 관련 질의·답변이 서울시와 국가유산청 간 정면 충돌로 이어지고 있다. 이와관련, 이날 이재명 대통령이 "종묘 인근 고층 건물 논란이 어떻게 돼 가느냐"고 묻자, 허 민 국가유산청장은 "종묘 지구를 세계유산 지구로 지정했고, 세계유산법을 제정해 서울시에 국내법상 의무를 지우겠다"고 답했다. 이는 적법하게 시행되는 서울시책을 새 법을 제정해 방해하겠다는 의도로 읽히는 대목이다.그는 "그러 2025-12-17 14:12:38
'안전 1등급 차'에 아이오닉9·팰리세이드·넥쏘·EV4 선정 현대차 아이오닉9과 팰리세이드·넥쏘, 기아 EV4 등 국내 브랜드 4개 모델이 올해 정부 평가에서 '가장 안전한 자동차'로 선정됐다. 국토교통부와 한국교통안전공단(TS) 자동차안전연구원은 '2025년 자동차안전도평가(KNCAP)'에서 아이오닉9 등 4개 모델이 충돌·외부 통행자·사고 예방 등 3개 안전성 분야에서 모두 좋은 점수를 얻어 1등급을 획득했다고 17일 밝혔다. 자동차안전도평가는 매년 신차에 대해 법적 안전기준보다 엄격한 평가를 실시해 제작사의 자발적 안전 투자를 2025-12-17 12:13:22