車보험 견적 오류 잡는다…한화생명금융서비스 특허 취득

전산망서 예상 보험료 실시간 검증

한화생명 본사 전경. [사진=한화생명]

한화생명금융서비스가 자동차보험 비교견적 과정에서 발생할 수 있는 보험료 오차를 자동으로 잡아내는 기술을 개발했다.

한화생명금융서비스는 자동차보험 비교견적 시 보험료 정합성을 자동으로 검증하는 기능에 대해 특허를 취득했다고 9일 밝혔다.

보험 영업 현장에서는 설계사가 여러 보험사의 자동차보험료를 한 번에 조회해 고객에게 유리한 조건을 안내하는 비교견적시스템을 활용한다.

다만 보험사마다 할인특약 적용 기준과 할인율이 다르고, 보험료 산출 정보가 시스템에 반영되는 시점에도 차이가 있어 예상 보험료와 실제 결제 금액이 달라지는 경우가 있었다.

이에 한화생명금융서비스는 비교견적시스템에서 산출한 예상 보험료를 보험사의 자체 전산망을 통해 실시간으로 다시 검증하는 기술을 개발했다. 예상 금액과 실제 산출 금액이 다를 경우 시스템에 알림을 띄워 설계사가 이를 사전에 확인할 수 있는 시스템도 구축했다.

현재 한화손해보험과 협약을 맺고 보험료 검증 기능을 운영 중이며, 향후 다른 보험사와의 협약도 단계적으로 확대할 계획이다.

이경섭 한화생명금융서비스 개인영업본부장은 "자동차보험 비교견적의 정확도를 높이고 고객 불편을 줄이기 위해 개발한 기술"이라며 "앞으로도 보다 정확하고 투명한 보험 정보를 제공할 수 있도록 관련 기능을 고도화하겠다"고 말했다.