[신년사] 신동빈 롯데 회장 "AI를 핵심 경쟁력으로…롯데 새 역사 함께 만들자"

신동빈 롯데 회장 [사진=롯데]

신동빈 롯데 회장이 2일 신년사를 통해 임직원들에게 "성장과 혁신을 바탕으로 롯데의 새로운 역사를 함께 만들자"고 당부했다.

신동빈 회장은 "지난해 어려운 경영환경 속에서도 화학∙식품∙유통 등 핵심사업 분야에서 의미 있는 글로벌 성과를 창출한 임직원에게 감사 인사를 전한다"며 말문을 열었다. 이어 △롯데케미칼의 인도네시아 대규모 석유화학 단지 구축 △롯데웰푸드의 인도 푸네 신공장 가동 △롯데리아의 미국·말레이시아 진출 △베트남 롯데몰 웨스트레이크 하노이몰의 랜드마크 입지 강화 등을 언급하며 올해도 글로벌 시장에서의 성과를 강조했다.

신 회장은 "3고 현상(고물가·고금리·고환율), 지정학적 리스크, 인구 구조 변화 등 올해 경영 환경은 그룹 핵심사업의 근본적인 체질 개선을 요구하고 있다"고 설명했다. 그러면서 "그룹 질적 성장을 위해 철저한 자기 반성에서 비롯된 성장과 혁신의 노력이 필요하다"고 역설했다.

신 회장은 △자율성에 기반한 차별화된 성과 창출 △변화의 흐름에 선제적 대응 △강한 실행력 동반된 혁신의 완성을 토대로 어려움을 타계해야 한다고 주문했다. 그는 "조직은 구성원이 스스로 과제를 찾고 이를 해결하는 과정에서 성장하고 차별화된 성과도 나온다"며 "개인의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력의 원천임을 명심하고 과감히 과거의 관습을 깨뜨리며 성장해달라"고 요청했다.

또 변화에 선제적인 대응도 덧붙였다. 신 회장은 "변화의 뒤를 쫓는 수동적인 태도로는 성장할 수 없다"며 "PEST 관점에서 변화의 흐름을 예상하고 전략과 업무 방식을 다시 점검해야 한다"고 말했다. PEST란 기업의 외부 환경을 △정치적(Political) △경제적(Economic) △사회적(Social) △기술적(Technological) 요소 중심으로 분석하는 도구다. 또 "강력한 도구인 인공지능(AI)을 핵심 경쟁력으로 내재화하고, 그 잠재력을 활용해 변화를 선도하자"고 강조했다. 

아울러 신 회장은 "혁신의 필요성은 이야기했지만, 가시적인 성과로 이어지지 않았다"며 "계획과 실행의 간극을 줄여 올해를 지속가능한 성장의 발판을 마련하는 해로 만들자"고 주문했다.

신 회장은 "성장과 혁신의 근간에는 ‘고객에게 제공할 수 있는 최고의 가치를 선사하겠다’는 다짐이 자리잡고 있어야 한다"며 "그룹이 가진 저력을 믿으며, 우리가 도전과 변화를 두려워하지 말고 자신 있게 나아가며 롯데의 새로운 역사를 함께 써 나가자"고 임직원을 격려했다.