카카오, 대검 '찐센터' 연계 강화…보이스피싱 예방 협력 확대

카톡 내 공식 채널 안내·예방 메시지 강화

금칙어 탐지·집중 경고까지…검찰 협력 기반 대응 범위 확대

카카오 CI

카카오가 대검찰청과의 협력을 강화하며 보이스피싱 예방 및 대응 체계를 확대한다.

카카오는 15일 보이스피싱 범죄로부터 이용자를 보호하고 안전한 서비스 환경을 조성하기 위해 대검찰청과 협력 범위를 넓힌다고 밝혔다.

이번 협력의 핵심은 이용자 접점에서의 예방 기능 강화다. 카카오는 카카오톡 내 ‘카카오 나우’에 대검찰청의 보이스피싱 대응 채널인 ‘찐센터’를 콘텐츠로 소개하고, 이용 방법과 주요 범죄 사례 등을 안내할 예정이다. 이를 통해 이용자들이 보이스피싱 수법을 사전에 인지하고 대응할 수 있도록 지원한다는 방침이다.

예방 메시지 발송도 확대한다. 보이스피싱 피해가 급증하는 시기에는 이용자 대상 경고 메시지를 집중적으로 발송해 주의를 환기하고, 실제 범죄에 활용되는 주요 금칙어를 발굴해 서비스에 반영하는 등 사전 차단 기능도 강화할 계획이다.

카카오는 이번 협력을 통해 단순 안내를 넘어, 콘텐츠 노출·경고 메시지·위험 요소 차단까지 이어지는 다층적인 대응 체계를 구축한다는 전략이다.

이와 함께 카카오는 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단과의 협업도 지속하며 범정부 차원의 보이스피싱 대응에 참여하고 있다.

카카오 관계자는 “보이스피싱과 같은 사회적 문제 해결에 기술로 기여하는 것이 플랫폼 기업의 책임”이라며 “앞으로도 공공기관과의 협력을 지속 확대해 이용자가 신뢰할 수 있는 안전한 디지털 환경을 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

아주캐스트