​KB국민은행, 인터넷·모바일뱅킹 접속 장애

이봄 기자입력 : 2021-05-20 19:03

[사진=KB국민은행 제공 ]

20일 오후 KB국민은행의 인터넷·모바일뱅킹 서비스 접속 제대로 되지 않아 고객이 불편을 겪고 있다.

KB국민은행에 따르면 이날 오후 5시 15분께부터 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹(KB스타뱅킹) 서비스에서 접속 지연 현상이 발생했다. 오후 6시 38분 현재 비대면 서비스 거래가 일시적으로 지연되고 있는 상태다.

국민은행 측은 "전산시스템 업그레이드 후 점검 과정에서 시스템에 문제가 발생했다. 정상화 작업이 진행 중"이라며 "접속 지연으로 고객께 불편하게 해 대단히 죄송하다"고 말했다

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