대신증권이 개인정보 유출 고객에 대해 보이스피싱 보상보험 무료 가입, 국내 주식 수수료 면제 등 4가지 보상방안을 제시했다.
대신증권은 9일 홈페이지 공지사항을 통해 '고객정보 보호조치 및 유출고객 지원 방안'을 공지했다.
대신증권은 "정보 유출로 인한 2차 피해 예방과 고객님의 불안과 불편을 덜어드리고자 정보 유출 고객 대상으로 다음과 같은 고객지원 방안을 마련했다"고 밝혔다.
우선 피해 고객에게 보상한도 1000만원 규모의 보이스피싱 보상보험을 1년간 무료로 지원한다.
또 12월부터 1개월간 온라인 국내 주식거래 수수료를 면제한다. 종합계좌와 위탁자계좌에 한해 무료 서비스가 제공되며 유관기관 제비용은 제외된다.
입출금, 보안매체 발급 등 업무 수수료도 12월 1개월간 무료로 제공한다.
또 정보가 유출된 고객 전원에게는 다음 달 1일 피해지원금 1만원이 일괄 지급된다.
대신증권은 보안 조치도 강화했다고 설명했다. 이상 접근을 차단하는 등 정보관리체계를 즉각 보완하고, 외부 시스템 취약점 점검을 강화해 추가 피해 예방 조치를 마무리했다고 설명했다.
앞서 대신증권에서는 투자일임 비대면 증권계좌개설 연계 서버에서 해커의 비정상적 접근이 포착돼 고객 3만8490명의 이름과 통신ID, 입출금 계좌번호 등 8개 항목의 개인정보가 유출됐다.
대신증권은 "사고를 계기로 개인정보 보호 및 정보보안 관리 체계를 강화해 유사 사고가 재발하지 않도록 하겠다"면서 "심려와 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드린다"고 밝혔다.
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