도에 따르면 상담소에는 도와 협약을 체결한 단체 설립, 법률, 세무·회계, 노무 분야 전문가 161명으로 구성된 공익활동자문단이 참여하며 이들은 공익활동 중 발생하는 다양한 고민을 1대 1 맞춤 상담으로 최대 1시간, 동일 분야 2회까지 무료로 지원한다.
수원 경기도공익활동지원센터 방문을 통한 대면 또는 온라인 화상으로 하는 비대면 방식을 선택할 수 있으며 동일 분야 3인(3개 단체) 이상 신청 시 찾아가는 상담도 운영할 예정이다.
매주 화, 수, 목 오전 10시부터 12시, 오후 2시부터 5시까지 도내 공익활동 중이거나 계획 중인 개인 및 비영리단체 누구나 상담 받을 수 있다.
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