수원시, 경기도 주관 ‘적극행정 우수사례 경진대회’에서 '수원e택시’로 장려상 수상

5개월만에 승객 5만 4659명 가입… 기사 가입률도 88%

호출비·중개수수료 없는 수원시 전용 택시호출앱 '인기'

[수원e택시 가입 택시 모습 [사진=수원시 제공]

수원시가 올해 처음으로 경기도가 개최한 ‘2021년 적극행정 우수사례 경진대회’에서 장려상을 받았다.

시는 15일 ‘전국 지자체 최초! 코로나 함께 극복 수원e택시 성공모델로 시민편익과 택시업계 경쟁력 확 높인다’를 응모해 좋은 평가를 받았다고 밝혔다.

경기도 업사이클플라자(권선구 서둔로)에서 지난 14일 열린 이 대회는 심사위원 심사와 여론조사를 합산해 최우수(1)·우수(2)·장려(3) 시·군, 공공기관(도, 시·군)을 선정했다.

시가 지난 4월 15일 출시한 ‘수원e택시’는 호출비·중개 수수료 없는 수원시 전용 택시호출앱으로 택시업계가 주도하고 수원시가 지원해 구축한 ‘민관협업 플랫폼’으로 자동결제·마일리지 서비스를 제공하고 자동결제 서비스를 신청하면 요금의 2%가 적립된다.

시에 따르면 기존 모바일 택시호출업체 비가맹 택시의 경쟁력을 강화하고, 택시 산업을 활성화하는 데 큰 힘이 되고 있다. 특히 거대 택시호출 플랫폼 업체의 독과점 폐해를 막는 전국적인 우수사례로 자리매김하고 있으며 가입자 수와 ‘콜’(호출) 횟수는 꾸준히 늘어나고 있어 출시 5개월 만에(9월 10일 기준)으로 승객 5만 4659명이 ‘수원e택시’에 가입했고, 누적 콜 수는 50만 9613건에 이른다.

또 시 택시 운수종사자 4707명 중 4143명(88.02%)가 ‘수원e택시’에, 일반(법인)택시 종사자 1615명 중 1424명(88.17%), 개인택시 종사자 3092명 중 2719명(87.94%)가 각각 가입했다.

‘수원e택시’는 ‘조용히 가고 싶어요’, ‘내비게이션 안내에 따라 이동해 주세요’, ‘급정거·급가속 운전은 싫어요’ 등 기사에게 요청 사항을 전달하는 ‘승객 운행선호 옵션’도 있으며 근거리 배차를 기본으로 하는 방식을 적용해 승객에게 빠른 배차 서비스를 제공한다.

수원e택시 앱은 플레이스토어·앱스토어에서 ‘수원e택시’를 검색해 내려받을 수 있다.

이와 함께 시는 지난 7일 행정안전부 주관 ‘2021년 상반기 적극행정 성과 점검’에서 2년 연속 ‘우수기관’으로 선정되는 등 ‘적극행정 선도 지자체’로 우뚝 서고 있으며 올해 ‘공직사회의 실질적 변화와 시민의 확실한 체감’을 비전으로 하는 ‘2021 적극행정 실행계획’을 수립해 추진해 ‘적극행정’을 선도하고 있다.

특히 2021 적극행정 실행계획은 ‘적극행정 추진체계·역량 강화’, ‘적극행정 공무원’, ‘적극행정 공무원 보호·지원 강화’, ‘소극행정 혁파’ 등 4개 분야 28개 세부이행과제, 14개 ‘중점추진과제’로 이뤄져 있다.

중점추진과제는 △‘전국 지자체 최초! 자동결제와 마일리지 적립 가능 수원e택시 △자원순환공유시스템! 다회용 포장재 사용 시범사업 △코로나 우리 함께 극복해요! 신속하고 안전한 예방접종 센터 등이다.

‘자원순환공유시스템! 다회용 포장재 사용 시범사업’은 행정안전부가 주관한 ‘2021년 상반기 적극행정 경진대회’에서 국무총리상을 받았고, ‘전국 지자체 최초! 자동결제와 마일리지 적립 가능 ‘수원e택시’는 올 상반기 ‘최우수 적극행정’으로 선정됐다.

또 6월에는 ‘포장폐기물 감축을 위한 다회용 수송 포장재 시범사업’·‘시내버스 불편사항 큐알(QR)코드로 신고하세요’ 등 적극행정 사례 2건이, 이달에는 ‘전국 최초! 거꾸로 취업지원, 역발상 창의적인 신규 일자리 창출’이 행정안전부가 주관하는 ‘지방자치단체 적극행정 맛집’에 선정되는 성과를 거두고 있다.

조청식 수원시 제1부시장은 “적극행정 우수사례 경진대회에서 꾸준히 수상하며 수원시는 적극행정을 선도하는 지자체로 자리매김했다”며 “공직사회에 적극행정을 꾸준히 확산해 시민이 확실하게 체감할 수 있는 적극행정 공직문화를 만들겠다”고 말했다.