'9월 직원소통의 날' 행사에서 민원응대 친절도 평가 우수부서 및 우수직원에 대한 상장과 포상금이 전달됐다. 평가는 5월부터 6월까지 전문 미스터리 쇼퍼(Mystery Shopper)가 가상시나리오와 객관적인 평가표로 71개 전 부서의 전화 모니터링, 55개 민원접점부서의 방문 모니터링을 비공개로 실시했다.
[사진=세종시 제공]
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[로컬 단신] 세종시, 민원응대 우수부서로 일자리정책과·도시재생과·전동면 선정
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- (세종)김기완 기자
- 입력 2019-09-03 06:54
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