롯데이노베이트가 롯데그룹 계열사와의 협력을 통해 자회사 칼리버스의 이머시브 커머스 사업 확대에 나선다. 지난 7월 가상세계 플랫폼에서 이머시브 커머스로 사업모델을 전환한 이후 유통·스포츠 분야에 이어 테마파크까지 협업 범위를 넓히며 사업화에 속도를 내고 있다.
롯데이노베이트는 자회사 칼리버스가 롯데월드 어드벤처 부산과 협업해 신규 어트랙션 '자이언트레볼루션'을 소재로 한 '이머시브 어트랙션 홍보관'을 오픈했다고 9일 밝혔다. 이번 협업은 지난 10월 롯데월드 어드벤처 부산에 개장한 신규 어트랙션을 가상공간에서 체험할 수 있도록 구현한 것으로, 칼리버스의 이머시브 커머스 사업 확대를 위해 추진됐다.
홍보관은 롯데월드 어드벤처 부산을 모티브로 구현된 3D 가상공간이다. 이용자가 롯데월드 공식 마스코트 로티, 로리와 대표 캐릭터들이 제시하는 미션을 수행할 수 있도록 했다. 캐릭터들의 스토리텔링과 미니게임을 결합한 것이 특징이다. 모든 미션을 완료하면 '자이언트레볼루션'의 실제 탑승 영상을 시청할 수 있다.
영상 시청을 마친 이용자에게 롯데월드 어드벤처 부산 종합이용권 할인 구매혜택을 제공한다. 가상공간에서 신규 어트랙션에 대한 관심을 높이고 실제 방문을 유도하는 전략이다.
이번 협업은 칼리버스가 지난 7월 이머시브 커머스 서비스 출시 후 롯데ON, 롯데하이마트, 롯데자이언츠, 롯데백화점 등에 이어 진행한 다섯 번 째 사례다. 칼리버스는 롯데그룹의 유통∙스포츠∙엔터테인먼트 등 다양한 사업 기반을 활용해 계열사 간 시너지를 강화하고 있다. 또 이를 실제 매출로 연결해 사업모델 전환의 성과를 가시화한다는 구상이다.
지난 10월에는 롯데백화점의 라이프스타일 편집숍 '시시호시'에 AI 기반 선물 추천 기능을 적용하며 협업 범위를 확대했다. 또 롯데ON에는 의류를 가상으로 착용해 볼 수 있는 'AI 스타일링샵'을, 롯데하이마트에는 가전제품을 입체적으로 살펴보고 AI 상담을 받을 수 있는 가상 매장을 구축한 바 있다.
또 앞으로는 그룹 내에서 축적한 콘텐츠 제작 및 서비스 운영 역량을 바탕으로 산업별 특성에 맞는 대외 고객사 확보에 나설 계획이다.
칼리버스 관계자는 "롯데그룹의 다양한 사업과 이머시브 기술을 접목해 새로운 고객 경험을 제공하고 있다"며 "앞으로는 이러한 경험을 바탕으로 대외 고객사를 확보하고 새로운 성장 기회를 발굴하겠다"고 말했다.
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