네이버, 3분기 매출 3.5조원 '역대 최대'…AI·물류, 양대 성장축 강화

3분기 매출 3조4724억원·영업이익 4513억원…전년 대비 각각 10.7% 증가·20.9% 감소

물류 자회사 설립·2030년까지 1조원 투자…AI 쇼핑과 배송 서비스 연계 강화

2030년까지 물류 인프라에 1조원 투자…AI 쇼핑·배송 연계로 커머스 경쟁력 강화

경기도 성남시 분당구 네이버 분당 사옥.[사진=연합뉴스]

3분기 역대 분기 최대 매출을 경신한 네이버가 네이버가 인공지능(AI)과 물류 사업을 양대 성장축으로 삼고 사업 확대에 나선다. 

네이버는 3분기 연결 기준 매출 3조4724억원으로 전년 동기 대비 10.7% 증가했다고 12일 공시했다. 영업이익은 인프라 투자와 커머스, 오프라인 결제 사업의 마케팅 비용 확대로 같은 기간 20.9% 감소한 4513억원으로 집계됐다.

사업 부문별 매출은 네이버 플랫폼 1조9484억원, 파이낸셜 플랫폼 4877억원, 글로벌 도전 1조364억원으로 각각 전년 동기 대비 7.3%, 14.1%, 15.9% 증가했다.

네이버는 AI 사업 확대와 대규모 물류 투자를 기반으로 성장 동력을 강화하겠다고 밝혔다. AI 팩토리는 글로벌 기업을 대상으로 새로운 매출원을 확보하고 물류 사업 투자 확대를 통해 커머스 사업의 경쟁력을 동시에 높이겠다는 것이다.

AI 팩토리 사업의 경우 첫 고객사와 공급 계약까지 체결하면서 내년 사업 시작부터 매출이 발생할 것이라고 전망했다. 최수연 네이버 대표는 "미국의 AI 추론 기업과 차세대 그래픽처리장치(GPU)를 포함한 약 2조원 규모의 컴퓨팅 서비스 공급 계약을 체결했다"며 "2027년 초기 물량에 대한 고객 확보를 완료했다"고 말했다. 

현재 10개 이상의 글로벌 AI 기업과 추가 공급 계약도 협의 중이다. 최 대표는 "대형 고객과의 중장기 계약을 추진하는 동시에 성장 잠재력이 높은 글로벌 AI 기업으로 고객 기반을 확대해 특정 고객에 대한 의존도를 낮추고 안정성과 높은 수익성을 함께 확보해 나갈 계획"이라고 말했다. 

이용자를 대상으로 한 AI 서비스도 강화한다. 네이버는 연내 개인형 AI 에이전트 앱을 출시해 검색, 쇼핑, 플레이스, 예약, 지도, 네이버페이 등 자체 서비스를 연결할 계획이다.

물류 전문 자회사를 설립해 배송 경쟁력 강화에도 나선다. 2030년까지 약 1조원을 투자해 임차 물류센터 중심의 배송 인프라를 확충한다.

네이버는 물류센터 운영과 배송을 기존 협력사에 맡기는 동시에 시스템과 데이터 인프라 설계를 담당한다. 배송망 직접 운영이 아닌, AI 기반 수요 예측과 재고 배치 기술을 활용해 물류 효율을 높이는 데 집중한다는 전략이다.

최 대표는 "쇼핑 검색 데이터를 바탕으로 수요를 미리 예측하고 재고를 이용자 가까이 배치해 같은 인프라로도 더 빠르고 효율적인 배송을 구현하겠다"고 강조했다. 물류센터 운영과 실제 배송은 기존 협력사가 담당하고 네이버는 시스템과 데이터 인프라 설계를 담당한다. 

3분기 네이버의 'N배송' 거래액은 전년 동기 대비 38% 증가했다. 새벽배송 센터는 상반기 3곳에서 9곳으로 늘었으며, 새벽배송 거래액도 전 분기 대비 4배 이상 증가했다.

네이버는 네이버플러스스토어 앱과 AI 기반 개인화 추천 기능을 중심으로 쇼핑 서비스도 강화하고 있다. 3분기 스마트스토어 거래액은 전년 동기 대비 6.4% 증가했다. AI 추천을 통한 거래액도 전년 동기 대비 50% 이상 늘었다.

쇼핑 AI 에이전트의 이용도 확대되고 있다. 지난 3월 대비 9월 이용자 수는 약 5배, 이를 통한 거래액은 약 4배 증가했다. 네이버는 4분기 중 쇼핑 AI 에이전트에서 상품 탐색부터 결제까지 완료할 수 있는 기능을 시범 도입할 예정이다.

광고 사업에서도 AI 활용이 확대되고 있다. 네이버에 따르면 3분기 AI 예측 모델 적용으로 파워링크 광고의 클릭률은 12%, 전환수는 9% 개선됐다. 내년에는 광고 시스템을 개편하고 금융·보험·자동차 등 업종에서 실제 거래 성과에 따라 광고비를 부과하는 모델을 시범 도입할 예정이다.