배민, 입점업체 부담 할인금액 수수료 면제...연간 1100억원 부담 절감

음식값 이어 배달팁까지 할인 적용 확대

배달의민족이 입점업체가 부담하는 모든 할인 금액에 대한 중개수수료를 면제한다고 12일 밝혔다. [사진=배달의민족]

배달의민족이 기존 음식값 할인과 배달팁 할인을 포함해 입점업체가 부담하는 모든 할인 금액에 대해 중개수수료와 결제정산수수료를 면제한다.  

배민 운영사 우아한형제들은 이 같은 내용을 담아 배민배달 서비스 이용약관을 변경할 예정이라고 12일 밝혔다. 

배민은 파트너 부담 할인에 대해서는 수수료 부담을 지우지 않는다는 원칙 아래 자발적으로 관련한 운영 제도 개선에 앞장서 왔다. 우선 음식값 할인에 대해 중개수수료 및 결제정산수수료 산정을 하지 않았다. 지난해 5월에는 프랜차이즈 가맹본사가 발행한 할인쿠폰 중 가맹점주가 부담한 금액을 확인하는 시스템을 구축, 추가로 수수료 산정에서 제외하고 있다. 

배민은 올 7월부터 통합할인을 통해 파트너가 고객의 주문가능성을 더 높이는 배달팁 할인에 보다 편리하게 투자할 수 있도록 했다. 실제로 통합할인에 참여한 가게는 기존 방식을 유지한 가게보다 전년 대비 매출이 월평균 약 20만 원 이상 늘어난 것으로 나타났다. 

단가 2만5000원 주문에 파트너가 3000원을 할인할 경우, 할인 명목과 상관없이 배민에선 2만2000원에 대한 중개·결제정산수수료만 정산하는 식이다. 

우아한형제들은 할인 전 금액을 기준으로 수수료를 부과하는 방식과 비교하면 입점업체의 연간 수수료 부담이 약 1100억원 줄어들 것으로 추산했다. 이는 기존 음식값 할인에 따른 수수료 절감분을 포함한 규모다.

김범석 우아한형제들 대표는 “이번 약관 개정으로 입점 파트너가 부담하는 할인에 대해서는 플랫폼 수수료 정산 시 공제한다는 운영 원칙을 강화했다”며 “앞으로도 파트너의 부담을 덜고, 고객 혜택으로 이어질 수 있는 실질적인 상생 방안을 추진하겠다”고 말했다.