삼척시, 시내버스 위치 초 단위로 확인…'초정밀 버스' 서비스 제공

카카오맵에서 실시간 버스 이동상황 확인…시민·관광객 대중교통 이용 편의 높인다

실시간 버스 이동위치 카카오맵. [사진=삼척시]

삼척시가 시민과 관광객들의 대중교통 이용 편의를 높이기 위해 스마트폰으로 시내버스의 현재 위치와 이동 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 ‘초정밀 버스’ 서비스를 본격 제공한다.
 
버스를 기다리는 이용객이 정류장에 도착하기 전 운행 중인 버스의 실제 위치를 확인할 수 있게 되면서 불필요한 대기시간을 줄이고, 보다 정확한 운행정보를 바탕으로 이동계획을 세울 수 있을 것으로 기대된다.
 
삼척시는 지난 20일부터 카카오맵을 통해 시내버스의 실시간 위치정보를 제공하고 있다고 밝혔다. 이번 서비스는 기존 버스 도착 예정 정보의 오차를 줄이고 이용객들에게 보다 정확한 운행정보를 제공하기 위해 추진한 실시간 버스정보시스템 구축사업의 일환이다.
 
‘초정밀 버스’는 시내버스의 위치정보를 초 단위로 제공하는 서비스다. 카카오맵 앱에서 해당 기능을 활성화하면 현재 운행 중인 버스가 어느 지점을 지나고 있는지 실시간으로 확인할 수 있다.
 
기존에는 버스 이용객들이 정류장에 표시되는 도착 예정시간이나 버스정보시스템을 통해 버스 운행 상황을 확인했지만 교통상황이나 운행 여건 등에 따라 실제 도착시간과 차이가 발생하는 경우가 있었다.
 
삼척시는 이 같은 불편을 줄이기 위해 올해부터 실시간 버스정보시스템 구축에 나섰다. 지난 5월부터 삼척시 버스정보시스템 홈페이지를 통해 실시간 버스 위치정보를 제공해 왔으며, 이번에 카카오 플랫폼과의 연계를 완료하면서 시민들이 보다 익숙한 지도 서비스를 통해서도 동일한 정보를 확인할 수 있게 됐다.
 
특히 스마트폰을 이용한 대중교통 정보 접근성이 크게 높아졌다는 점에서 이용객들의 편의가 향상될 것으로 전망된다.
 
카카오맵을 이용하는 시민들은 별도의 전용 앱을 추가로 설치하거나 새로운 서비스를 찾아야 하는 번거로움 없이 기존 지도 앱에서 버스 위치를 확인할 수 있다. 버스가 현재 어느 구간을 운행하고 있는지 직접 확인할 수 있어 정류장까지 이동하는 시간이나 버스 탑승 시점을 보다 효율적으로 조절할 수 있다.
 
관광객들에게도 이번 서비스는 유용하게 활용될 것으로 보인다.
 
삼척은 해수욕장과 해안관광지, 동굴, 산악관광지 등 다양한 관광자원을 갖추고 있어 자가용뿐 아니라 대중교통을 이용해 지역을 찾는 관광객도 적지 않다. 그러나 외지 방문객의 경우 지역 버스노선과 운행정보에 익숙하지 않아 정류장에서 버스를 기다리는 데 어려움을 겪는 경우가 있다.
 
이번 초정밀 버스 서비스가 제공되면서 관광객들도 카카오맵을 활용해 현재 위치에서 목적지까지 이동하는 과정에서 버스 운행 상황을 실시간으로 확인할 수 있게 됐다.
 
특히 별도의 전용 앱을 설치할 필요 없이 대중적으로 이용되는 카카오맵을 통해 서비스를 이용할 수 있다는 점에서 접근성이 높다는 평가다. 관광객이 이동시간을 보다 정확하게 예측하고 버스 도착에 맞춰 정류장으로 이동할 수 있어 지역 대중교통 이용에 대한 부담도 줄어들 것으로 기대된다.
 
삼척시는 이번 서비스를 통해 시민과 관광객에게 필요한 버스정보를 보다 쉽고 정확하게 제공하고 대중교통 이용에 대한 신뢰도를 높인다는 계획이다.
 
실시간 교통정보는 대중교통 이용객들의 체감 편의성과 직결되는 만큼 시는 서비스 운영 과정에서 나타나는 문제점과 이용자들의 의견을 지속적으로 살피면서 시스템을 보완해 나갈 방침이다.
 
또한 실시간 버스정보의 정확성을 높이는 동시에 시민들이 필요한 정보를 보다 편리하게 확인할 수 있도록 관련 시스템과 서비스의 연계성을 강화해 나갈 계획이다.
 
버스 위치정보가 정확하게 제공되면 이용객들의 대기시간 감소뿐 아니라 대중교통 이용 패턴에도 긍정적인 변화가 나타날 것으로 기대된다. 이용객이 실제 버스 운행상황을 확인한 뒤 정류장으로 이동할 수 있어 체감 대기시간을 줄이고, 불필요하게 정류장에서 장시간 기다리는 불편도 덜 수 있기 때문이다.
 
삼척시 관계자는 “버스 이용객이 실시간으로 버스 위치를 확인할 수 있어 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있게 됐다”며 “앞으로 초정밀 버스정보를 바탕으로 고품질 대중교통 정보를 제공하도록 지속적으로 보완·발전시켜 나가겠다”고 말했다.
 
이번 초정밀 버스 서비스 도입은 대중교통 이용자들에게 필요한 정보를 실시간으로 제공해 교통서비스의 편의성과 신뢰성을 높이는 계기가 될 것으로 보인다. 특히 스마트폰과 지도 플랫폼을 기반으로 한 정보 제공이 확대되면서 시민뿐 아니라 삼척을 찾는 관광객들의 대중교통 접근성도 한층 개선될 전망이다.
 
삼척시는 앞으로도 실시간 교통정보를 활용한 대중교통 서비스의 품질을 지속적으로 높여 시민들의 이동 편의를 강화하고 관광객들이 보다 편리하게 지역 곳곳을 이동할 수 있는 교통환경을 조성한다는 방침이다.
 
한편, 삼척시는 실시간 버스 위치정보의 정확성과 편의성을 지속적으로 높이고 시민과 관광객이 신뢰할 수 있는 대중교통 정보서비스를 제공하기 위해 시스템을 지속적으로 관리·보완해 나갈 것이라고 밝혔다.