모토벨로, 고객 서비스 강화를 위한 서비스 법인 설립

[사진=모토벨로]

모토벨로가 판매된 제품의 서비스 품질 개선을 위해 서비스 전문 법인인 모토벨로서비스를 설립했다고 2일 밝혔다.

모토벨로서비스는 AS, 교육 지원 및 온라인 판매를 전문으로 하는 법인이다. 

직영 AS센터는 서울 강동구·송파구·하남시의 서비스 지원을 위한 강동직영점, 마포구·용산구·은평구 지역에 서비스 지원이 가능한 홍대직영점, 성남시 분당구·수지구의 차별화된 서비스 지원을 위한 판교직영점 총 3개의 지점으로 운영이 시작된다. 전기자전거, 전동스쿠터 등 퍼스널모빌리티 제품에 대한 전문화된 정비 및 제품 시승 서비스도 운영될 예정이다.

모토벨로서비스 관계자는 "매년 판매량이 증가함에 따라 고객의 만족을 높일 수 있도록 제품 사후 관리를 위한 전문 인원 및 기업이 필요하게 됐다"면서 "모토벨로 제품을 구입하는 소비자의 만족을 넘어 주변 대리점 점주님들과 지속적인 업무 교류를 하고, 서비스 품질을 높이고 소통을 위한 거점 지역으로 확대해 나가겠다"고 전했다.