LG유플러스, 유튜브 채널에 MZ세대 소통 콘텐츠 ‘캐치유’ 시리즈 공개

MZ세대 흥미 유발...솔직한 경험담 전달하는 로드쇼 콘셉트 콘텐츠 제작

“고객을 주인공으로 콘텐츠 제작...진정성 있는 소통 이끌어낼 것"

LG유플러스가 자사 공식 유튜브 채널을 통해 고객 소통 콘텐츠인 ‘캐치유’ 시리즈를 공개했다. [사진=LG유플러스 제공]

LG유플러스가 공식 유튜브 채널을 통해 MZ세대 고객 소통 콘텐츠인 ‘캐치유’ 시리즈를 공개했다고 25일 밝혔다.

캐치유는 LG유플러스와 관련된 MZ세대 고객을 직접 만나 경험담을 전달하는 로드쇼 콘셉트의 시리즈 콘텐츠로 총 5개 주제로 구성됐다. 주제는 데이터 사용량 상위 1%, 23년 장기 고객 등 MZ세대의 흥미를 유발하는 소재로 선정했다. MC는 이용진, 이진호 개그맨 콤비가 맡았다.

LG유플러스는 지난 15일과 22일 2회에 걸쳐 2개의 콘텐츠를 공개했다. 지난 15일에 공개한 1회차 방송에서는 ‘데이터로 LG유플러스 기둥 뽑는 고객’을 주제로 지난해 기준 약 2.74TB, 월평균 데이터 사용량 234GB를 사용한 이진원씨가 출연했다. 2회차에는 ‘특급 의리고객’을 주제로 23년간 U+모바일을 이용하는 장기고객 강수진씨가 출연했다.

LG유플러스는 고객을 주인공이자 화자로 설정하는 새로운 형식의 콘텐츠 제작을 통해 고객과 진정성 있는 소통을 이끌어낼 수 있을 것으로 기대하고 있다.

김희진 LG유플러스 브랜드전략팀장은 “LG유플러스를 이용하는 ‘찐팬’의 일상을 찾아가 실제 경험담을 솔직하게 듣고자 소통 콘텐츠를 기획했다”면서 “고객의 이야기에 귀 기울이고, 고객과 함께 만들어가는 브랜드 활동을 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 말했다.