
[사진=ZTO 익스프레스 홈페이지]
중국국가우정국은 4일, 11월 중국 전역의 택배 물동량(속보치)에 대해 전년 동월 대비 37.6% 증가한 98억건이었다고 밝혔다. 택배업계의 매출액은 21.1% 증가한 965억위안(약 1조 5400억엔).
택배에 관한 민원건수는 화물 100만건당 0.2건으로, 전년 동월보다 약 30% 개선됐다. 소비자들의 택배 서비스에 대한 만족도는 0.4포인트 향상된 78.6포인트를 기록했다. 주요 지역의 72시간 내 배달 완료율은 70.1%로, 전년 동월보다 1.4%포인트 상승됐다.
1~11월 택배 물동량은 742억건에 달했다.
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