​[아주책 신간]‘컨설팅의 심리학’..심리와 논리로 상대방을 설득하는 방법

정병익 지음ㅣ리텍 콘텐츠 펴냄

[사진=아주경제DB]

이 책에는 세계 최고의 외국계 컨설팅 회사에서 컨설턴트 및 대학교에서 교수로 근무했던 저자가 자신의 경험담을 담은 생생한 사례와 함께 문제해결 역량을 기르는 연습 방법, 효과적인 보고서 및 슬라이드 구성 방법이 담겨 있다.

컨설턴트들이 논리와 심리를 어떻게 사용해 문제를 해결하는지 이해한다면 업무능력은 자연스럽게 향상될 것이다.

비즈니스 현장의 일반적인 업무 현장을 떠올려 보면, 대부분 머릿 속에 있는 지식과 정보를 효율적으로 처리해 내는 것에 급급한 것이 사실이다. 하지만 이처럼 ‘로지컬 씽킹’에 매몰되다보면 자신이 마주하고 앉아있는 경영진, 직장 동료 혹은 Client가 오묘한 감정과 심리 체계를 갖춘 인간이라는 점을 망각하곤 한다.

문제해결 역량을 갖추기 위해선 좌뇌의 로지컬 씽킹 뿐만 아니라 우뇌의 감정과 창의력, 그 중에서도 특히 상대방의 심리를 고려할 수 있는 능력이 필요하다.