CJ올리브네트웍스, 기프트카드 B2B 공급 확대…상반기 취급고 33%↑

기업 리워드 수요 확대에 기프트카드 B2B 공급 확대…역대 최대 반기 실적

통합형·브랜드 특화형 상품 경쟁력 기반 기업 고객 2000곳 확보

CJ올리브네트웍스 기프트카드 취급고 성장세 [사진=CJ올리브네트웍스]

CJ올리브네트웍스의 기프트카드 사업이 기업 리워드 수요 확대와 사용처 다변화를 기반으로 성장세를 이어가고 있다. 임직원 복지와 고객 보상, 마케팅 등에 기프트카드를 활용하는 기업이 늘어난 것이 주효했다.

CJ올리브네트웍스는 2026년 상반기 기프트카드 취급고가 전년 동기 대비 33% 이상 증가하며 역대 최대 반기 실적을 기록했다고 22일 밝혔다. 지난해 연간 취급고도 전년 대비 약 27% 증가했다.

모바일 결제 확산과 함께 기프트카드는 개인 간 선물을 넘어 기업의 고객 보상과 마케팅, 임직원 복지 등에 활용되는 리워드 수단으로 확대되는 가운데, CJ올리브네트웍스도 이에 맞춰 B2B 공급을 확장하고 있다. CJ올리브네트웍스의 기프트카드는 사용처와 상품 선택의 폭이 넓어지면서 기업 간 거래 수요도 지속 늘어나는 추세다.

CJ올리브네트웍스는 기업 간 거래(B2B) 수요 확대로 기프트카드 취급고가 성장한다고 분석했다. 회사는 지난 7월 LG유플러스 홈서비스 리워드로 CJ기프트카드와 올리브영 기프트카드를 신규 공급하기 시작했다. 

CJ올리브네트웍스는 “홈서비스 가입 고객을 대상으로 공급 범위를 넓히면서 기프트카드 이용자 접점을 추가로 확보할 수 있을 것으로 기대한다”고 설명했다. 

키프트카드의 사용처가 확대된 것도 취급고 성장 요인으로 꼽힌다. CJ올리브네트웍스는 생활과 밀접한 브랜드를 중심으로 CJ기프트카드 사용처를 늘려왔다. 

올해 초에는 전국 5700여 개 이마트24 매장에서 통합형 ‘CJ기프트카드’를 사용할 수 있도록 제휴 범위를 넓혔다. 소비자는 외식·쇼핑·문화에 이어 편의점에서도 CJ기프트카드를 사용할 수 있게 됐다.

CJ기프트카드는 올리브영, 뚜레쥬르, CGV, 온스타일, CJ더마켓 등 CJ 주요 브랜드에 메가MGC커피, 폴 바셋, 이마트24, 랭킹닭컴 등 총 30개 이상의 브랜드에서 사용할 수 있다. 여기에 CJ올리브네트웍스는 CJ그룹 계열사별 특성을 반영한 기프트카드도 발행 및 운영하고 있다. 특히 올리브영 기프트카드는 전체 사용자 중 88%가 10~30대다. 

회사는 기업 고객은 브랜드마다 뚜렷한 이용자 특성을 바탕으로 리워드 대상과 캠페인 목적에 맞는 상품을 선택할 수 있는 장점이 있다고 내세웠다. 폭넓은 고객층을 대상으로 한 신규 가입·재약정 보상 등 행사나 임직원 복지에는 통합형 상품을 활용하고, 특정 연령대나 관심사를 겨냥한 멤버십 보상 등에는 브랜드 특화형 상품을 선택하는 방식 등이다. 

통합형과 브랜드 특화형을 아우르는 상품 포트폴리오는 B2B 리워드 시장에서 CJ올리브네트웍스의 경쟁력으로 작용하고 있다는 설명이다. 실제로 기업·대량구매 전용 선물하기 서비스 ‘ONECON 비즈몰’은 대기업·중견기업 등 2000곳 이상의 기업 고객사를 확보했다. 

CJ올리브네트웍스는 기업 고객의 리워드 대상과 캠페인 목적에 맞춘 상품 구성과 디자인 등을 강화할 계획이다. 또 생활과 밀접한 신규 사용처를 추가로 확보하고, 다양한 산업군에서 신규 공급처를 확보해 B2B 리워드 사업 기반을 넓힐 방침이다. 

임아진 CJ올리브네트웍스 CJ ONE 담당은 "기업 고객의 리워드 운영 목적이 세분화되면서 상품의 브랜드 경쟁력과 활용 범위가 중요한 선택 기준으로 자리 잡고 있다"며 "앞으로도 다양한 산업군의 고객 수요에 맞춰 상품 포트폴리오를 고도화하고 기프트카드의 활용 가치를 지속 확대해 나갈 것"이라고 말했다.

한편 CJ올리브네트웍스는 기프트카드 사업을 단순 대량 판매에서 기업 맞춤형 마케팅 솔루션으로 확대하고 있다. 기업 BI와 캐릭터 등을 활용한 카드 디자인부터 주문·결제·발송 관리까지 지원하고, 기업별 행사나 고객 보상 목적에 맞춰 상품을 구성할 수 있도록 서비스를 고도화하고 있다.