한진관광, '한진트래블'로 새 출발 알렸다

사명 변경…고객 중심의 디지털 여행 환경 구축

[사진=한진트래블]

한진관광이 사명을 ‘한진트래블(HANJIN TRAVEL)’로 변경하고, 고객 편의성을 극대화한 차세대 홈페이지를 선보이며 새로운 도약을 선언한다.

한진트래블은 13일 이번 브랜드 리뉴얼과 홈페이지 오픈을 기념해 대대적인 혜택을 제공하는 전사적 프로모션 ‘NEW HOME 오픈 페스타’를 오는 13일부터 26일까지 2주간 진행한다고 밝혔다.

이번 프로모션은 브랜드의 새 단장을 알리고자 기획됐다. 특히 유류할증료 부담을 덜어주는 초특가 상품을 전면에 배치해 고객들이 체감하는 할인 폭을 극대화했다. 이에 ▲홈페이지 오픈 기념 한정 오퍼 ▲항공권 발권수수료 0원 및 즉시 할인 ▲사명변경 퀴즈 이벤트 등 다채로운 혜택을 증정할 계획이다.

특히 ‘집들이 스페셜 오퍼’로 홈페이지 오픈을 기념해 최근 여행객들의 가장 큰 고민인 유류할증료 인상 부담을 덜어줄 수 있는 한정 초특가 상품을 배치했다. 지역별 고객 만족도가 가장 높았던 인기 상품을 엄선한 ‘집들이 베스트셀러’를 통해 최대 50만원의 할인 혜택도 제공한다.

항공 예약 시스템의 대대적인 리뉴얼을 기념한 프로모션도 마련했다. 프로모션 참여 항공사에 한해 발권수수료 0원 혜택을 제공하며, 한진트래블 단독 특가 운임과 함께 항공권 구매 시 최대 10만 원 즉시 할인 혜택을 더할 예정이다.

‘온라인 집들이 퀴즈 이벤트’도 진행된다. 한진트래블 멤버십 가입 및 마케팅 수신 동의 후 “한진관광의 새로운 이름”을 맞추는 퀴즈에 응모하면 추첨을 통해 푸짐한 경품을 증정한다.

경품으로는 ▲그리스 직항 대한항공 항공권 2매(1명) ▲일본 도야마 직항 아시아나항공 항공권 2매(1명) 등 파격적인 여행 선물을 비롯해 ▲멤버십 3만 포인트(20명) ▲트래블 키트(20명) ▲스타벅스 기프티콘 (100명) 등이 준비됐다.

한진트래블 관계자는 “이번 홈페이지 리뉴얼은 단순한 디자인 변경을 넘어 고객들이 보다 쉽고 빠르게 최적의 여행을 찾을 수 있도록 시스템을 고도화한 것이 핵심”이라며 “새로운 이름인 ‘한진트래블’로 새롭게 인사드리는 만큼, 앞으로도 고객의 신뢰를 바탕으로 차별화된 여행 경험을 선사하는 대한민국 대표 여행 브랜드로 거듭나겠다”고 밝혔다.

‘NEW HOME 오픈 페스타’에 대한 보다 자세한 내용은 한진트래블 공식 홈페이지와 대표전화를 통해 확인할 수 있다.

한편 한진관광은 지난 1일부로 사명을 한진트래블로 변경했다. 이번 개편은 65년간 쌓아온 신뢰를 기반으로 변화한 여행 수요와 시장 흐름에 대응하기 위한 결정으로, 새 사명에는 기존 관광 중심의 사업 구조에서 벗어나 현대적 여행 트렌드인 ‘경험’에 집중하겠다는 의지를 담고 있다. 정형화된 패키지 중심 구조에서 탈피해 고객이 여행의 본질에만 몰입할 수 있는 상품 개발에 집중하겠다는 의미다.

특히 홈페이지 전반을 사용자 경험(UX) 중심으로 개편, 상품 검색 기능을 고도화하고 특가 상품 및 홈쇼핑 연동 기능을 강화했으며, 예약과 결제 과정 등을 간소화해 편의성을 높였다.

한진 트래블 측은 “고객에게 기대 이상의 여행 경험을 제공하겠다는 의지를 담았다”며 사명 변경에 대한 자신감을 나타냈다.