CJ대한통운, 토스와 생활물류 협력…50만 가맹점 택배 네트워크 활용 추진

CJ대한통운 물류 인프라·토스 금융 플랫폼 역량 결합

정인지 CJ대한통운 오네(O-NE) 기획담당(왼쪽)과 진필규 토스 결제사업부문장이 지난 9월 30일 서울 서초구 토스 신논현 오피스에서 열린 협약식에서 기념 촬영을 하고 있다.[사진=CJ대한통운]

CJ대한통운이 토스와 손잡고 생활물류 서비스를 확대한다. 소상공인과 자영업자를 위한 가맹점주용 택배 서비스를 도입하고 향후 일반 소비자가 가까운 동네 상점에서 택배를 보낼 수 있도록 토스 가맹점을 택배 취급점으로 활용하는 방안도 추진한다.

CJ대한통운은 토스의 오프라인 결제 단말기 '토스 프론트'가 설치된 가맹점 네트워크를 활용해 가맹점주가 간편하게 택배를 접수·발송할 수 있는 서비스를 추진한다고 5일 밝혔다.

양사는 토스 프론트가 설치된 가맹점을 일반 고객이 택배를 접수할 수 있는 '택배 취급점'으로 활용하는 방안도 추진한다. 전국 약 50만곳에 이르는 토스 가맹점을 생활물류 거점으로 활용해 CJ대한통운의 오프라인 택배 접점을 확대한다는 계획이다.

이를 위해 양사는 지난달 30일 서울 강남구 토스 본사에서 '물류 사업 협업모델 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 협약식에는 진필규 토스 결제사업 부문장과 정인지 CJ대한통운 오네(O-NE) 기획담당 등 주요 관계자들이 참석했다.

양사는 지난 4월 토스 미니애플리케이션(앱)에 CJ대한통운 보내오네 서비스 '배송 보내기'를 입점하며 택배 분야에서 협력을 시작했다. 이번 협약을 통해 CJ대한통운의 물류 인프라와 택배 운영 역량, 토스의 플랫폼과 오프라인 가맹점 네트워크를 연계해 오프라인 생활물류 분야로 협력 범위를 확대한다.

토스 미니앱 '배송 보내기' 서비스도 개선한다. 보내는 사람 주소 자동입력 기능 등을 추가하고 토스 플랫폼을 활용한 공동 프로모션도 진행할 예정이다.

정인지 CJ대한통운 오네 기획담당은 "토스와의 협력이 온라인 플랫폼 입점을 넘어 소상공인과 일반 고객의 일상에 가까운 생활물류 서비스로 확대되고 있다"며 "CJ대한통운의 전국 물류 인프라와 토스의 고객·가맹점 접점을 결합해 생활물류 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다.

한편 CJ대한통운은 인공지능(AI) 휴머노이드 로봇을 실제 물류 공정에 투입하며 피지컬 AI 기반 물류 자동화를 추진하고 있다. 실제 물류 현장 데이터와 시뮬레이션으로 생성한 가상 데이터를 함께 학습시켜 다양한 작업 환경에 대응하는 능력을 높인다는 계획이다.