네이버, 재난·재해에도 서비스 끊김 없다…ISO 22301 국제인증 획득

풍수해·지진·화재·테러 대응 체계 구축…서비스 연속성 관리 인정

전사 복구 절차·BCP 체계 고도화…정기 모의훈련도 추진

19일 경기도 성남시에 위치한 네이버 1784에서 열린 ISO 22301 인증 수여식에서 네이버 유봉석 CRO, 로이드인증원 이일형 대표[사진=네이버]

네이버가 재난·재해 상황에서도 핵심 서비스를 안정적으로 제공할 수 있는 대응 체계를 인정받아 국제 표준 인증을 획득했다.

네이버는 지난 19일 경기 성남시 네이버1784에서 열린 인증 수여식에서 국제표준화기구(ISO)의 'ISO 22301(비즈니스 연속성 경영시스템·BCMS)' 인증을 취득했다고 22일 밝혔다.

ISO 22301은 재난이나 재해, 시스템 장애 등으로 업무가 중단되는 상황에서 조직이 핵심 업무를 신속하게 복구하고 서비스를 지속할 수 있는 관리 체계를 갖췄는지를 평가하는 국제 표준이다. 조직의 위기 대응 능력과 복원력을 높여 사회적 안정성에 기여하는 것을 목적으로 한다.

네이버는 이번 인증을 위해 풍수해와 지진, 대설 등 자연재해는 물론 화재, 테러 등 다양한 재난 유형에 대한 대응 프로세스를 구축했다. 또한 서비스 중요도에 따른 복구 우선순위를 수립하고 세부 복구 절차를 정비하는 등 서비스 연속성 확보 체계를 강화해 왔다.

특히 업무연속성계획(BCP)을 기반으로 전사 차원의 위기 대응 체계를 운영하고, 재난 발생 시 핵심 서비스를 신속히 복구할 수 있는 거버넌스를 마련한 점을 높게 평가받은 것으로 알려졌다.

네이버는 향후 BCP를 기반으로 정기적인 재해복구(DR) 모의훈련을 실시하고 서비스 안정성 강화를 위한 개선 활동을 지속할 계획이다.

유봉석 네이버 최고연구책임자(CRO)는 "지진과 풍수해, 대설 등 자연재해뿐 아니라 테러, 화재 등 다양한 재난 상황에 대비해 플랫폼 기업으로서 서비스 연속성을 확보하기 위한 대응 체계를 고도화해 왔다"며 "BCP위원회를 중심으로 전사 차원의 위기 대응 거버넌스를 지속적으로 점검하고 서비스 안정성을 더욱 강화하겠다"고 말했다.