네이버·네이버클라우드 초거대 AI, 건보공단 빅데이터와 결합한다

대국민 서비스 강화 등에 적극 활용

[사진=네이버]

네이버와 네이버클라우드는 국민건강보험과 함께 건강보험 빅데이터와 초거대 인공지능(AI) 기술 기반 대국민 서비스 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다.

네이버 제2사옥 1784에서 진행된 이번 협약에서 3사는 △초거대 AI·클라우드 플랫폼을 활용한 공공 서비스 혁신과 공단 업무 효율화 △공단이 제공하는 건강정보, 통계정보의 접근성 강화 등 국민 삶의 질과 건강 증진에 도움을 줄 수 있는 서비스 개발을 위해 협력하기로 했다.

구체적으로 공단이 보유한 데이터를 네이버의 초거대 AI '하이퍼클로바X'에 결합해 편리한 대국민 서비스를 구축하고, 공단 내부 업무 생산성을 향상시킬 수 있는 방안도 모색한다.

네이버클라우드의 AI 안부전화 서비스 클로바 케어콜을 활용한 공공 서비스 혁신도 논의한다. 클로바 케어콜은 초거대 AI 기술이 적용돼 자연스러운 대화를 통한 안부 확인이 가능하다는 점이 특징이다. 공단과 네이버클라우드는 만성질환자 자가건강관리 지원 등 클로바 케어콜을 접목한 여러 서비스 시나리오를 검토할 예정이다.

또 공단이 제공하는 건강정보·통계정보를 사용자들이 더 쉽게 확인할 수 있도록 지원한다. 네이버 검색 결과의 '질병정보' 영역에서 특정 질환에 대한 공단의 건강통계 분석정보를 보여주거나, 네이버 앱 '건강판'을 통해 생활 속 자가건강관리 가이드라인을 비롯한 공단의 다양한 건강 관련 콘텐츠를 제공하는 방식 등을 논의할 계획이다.

최수연 네이버 대표이사는 "팀 네이버 기술, 플랫폼의 시너지를 기반으로 양질의 건강정보 콘텐츠 제공부터 한층 편리한 대국민 AI 서비스 구축, 내부 업무 생산성 향상까지 공단의 다양한 공공 서비스 혁신을 지원할 것"이라고 말했다.