
지난 6일 자영업자 온라인 카페에 '배달 진상이네요'라는 제목으로 글이 게재됐다.
초밥 가게를 운영하는 A씨는 "손님이 음식을 받았는데 (메뉴판) 사진에 있는 제품이 안 왔다고 주장했다. 손님에게 '사진은 연출이다. 제공되는 음식은 배달 앱에 적혀 있는 음식만 나간다'고 안내했다"고 설명했다.
이 손님은 '사진에 있으면 무조건 줘야 한다. 안 그러면 사기다. 사진에 메밀이 있는데 메밀이 안 왔으니 메밀 값을 달라'고 요구했다고.
이에 A씨가 환불을 제안하자 손님은 "그럼 밖에 내놓을 테니 10분 안에 찾아가지 않으면 폐기하겠다"고 말했다.
문제는 손님이 음식 포장을 벗기고 뚜껑을 연 채 복도에 진열해 놓은 것.
A씨는 "문 앞에 내놓은 음식 치우면서 지저분해졌다며 와서 청소하라고 계속 전화하고 이렇게 음식을 내놨다. 랩 벗기고 뚜껑 다 뜯었더라. 계속 전화를 해 '사기 사진'이라며 배달 앱 사진을 내리라고 한다. 요새 장사하기 참 힘들다"고 토로했다.
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