저축은행 영업점에서 종이 서류 사라진다

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한영훈 기자
입력 2022-01-06 14:25
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[사진=아주경제 DB]

앞으로 저축은행 영업점에서 종이 서류가 사라질 전망이다.
 
저축은행중앙회는 저축은행의 ‘페이퍼리스(종이 없는 환경)’ 구축을 위한 디지털창구시스템을 도입한다고 6일 밝혔다.
 
이미 작년 말 관련 시스템 구축 입찰 공고문을 게시하고 본격적인 사업에 착수한 상태다. 디지털창구시스템은 저축은행 창구에 방문한 고객이 종이 서식 대신 터치스크린을 통해 전자서식에 작성하고 업무를 처리하는 서비스를 가리킨다.
 
현재 중앙회 통합금융정보시스템(IFIS)를 사용하는 67개 저축은행 중 사업 참여를 신청한 저축은행을 대상으로 진행된다. 오는 9월 운영을 목표(안정화 기간 포함)로 10개월간 추진할 계획이다.
 
저축은행중앙회 관계자는 “종이 문서를 대체하는 디지털창구시스템은 1금융권에 비해 상대적으로 늦은 감이 있지만, 고객 대기시간을 단축하고 창구 페이퍼리스 구현이라는 기본 목적 외에도 금융소비자 보호 및 개인정보 보호 기능 강화와 친환경 업무환경 구축, 문서 분실 위험 감소 등의 효과를 가져다줄 것으로 기대한다”고 설명했다.

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