네이버, 물류 자회사 설립…배송 경쟁력 강화에 1조원 투자

물류 전문 자회사 설립 추진…임차 물류센터 중심 배송 인프라 확대

검색 데이터로 수요 예측·재고 배치…센터 운영·배송은 기존 파트너와 협력

3분기 N배송 거래액 38% 증가…새벽배송 센터 3곳에서 9곳으로 확대

Naver headquarters in Bundang/ AJP Han Jun-gu

네이버가 물류 전문 자회사를 설립하고 배송 인프라 확충에 약 1조원을 투자한다. 기존 물류 협력사와의 배송·운영 체계는 유지하면서 물류 시스템과 데이터 인프라 설계를 직접 주도하는 방식이다. 쇼핑 검색 데이터를 활용해 지역별 상품 수요를 예측하고 재고 배치를 최적화해 배송 속도와 운영 효율을 높인다는 계획이다.

최수연 네이버 대표는 12일 2026년 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 “배송 경쟁력을 한 단계 더 끌어올리기 위해 물류 전문 자회사를 설립한다”고 밝혔다. 임차한 물류센터 중심의 배송 인프라를 단계적으로 강화해 나갈 계획이다. 

최 대표는 “2030년까지 1조원 가까운 투자가 필요할 것으로 예상된다”며 “하지만 적절한 조달 방식과 수익 구조 마련을 통해 현금흐름이나 손익에 미치는 영향이 적게 설계할 예정”이라고 설명했다.

네이버는 향후 시스템과 데이터 인프라 설계를 직접 주도할 방침이다. 물류센터 운영과 실제 배송은 기존 물류 파트너사들과의 협력을 유지한다. 

특히 쇼핑 검색 데이터를 바탕으로 지역별 상품 수요를 미리 예측하고 재고를 이용자 가까이에 배치해 배송 시간을 단축할 계획이다. 같은 물류 인프라를 활용하면서도 배송 속도와 효율을 높여 이용자의 구매 편의성을 강화한다는 구상이다.

네이버는 최근 배송 서비스에서도 성장세를 이어가고 있다. 올해 3분기 N배송 거래액은 생필품 등 반복 구매가 많은 상품군을 중심으로 전년 동기 대비 38% 증가했다. 

배송 인프라의 경우 새벽배송 센터가 상반기 3곳에서 9곳으로 늘었다. 새벽배송 거래액은 전 분기 대비 4배 이상 증가했고 판매자와 네이버 간 직접 계약 거래액도 전년 동기 대비 약 5배 늘었다.

현재 N배송 주문의 약 75%는 다음 날까지 도착하고 있으며, 도착보장 성공률은 약 98%를 유지하고 있다. 네이버는 향후 물류 인프라 확대와 수요 예측 기술을 결합해 배송 경쟁력을 더욱 높일 계획이다.

네이버는 커머스 사업에서도 성장세를 이어가고 있다. 올해 3분기 스마트스토어 거래액은 전년 동기 대비 6.4% 증가했다. 네이버플러스스토어 앱이 전체 스마트스토어 거래액에서 차지하는 비중은 20%를 넘었다. AI 기반 개인화 추천을 통한 거래액도 전년 동기 대비 50% 이상 늘었다.

네이버는 앱을 통한 상품 탐색과 추천, 멤버십 혜택, 배송 서비스를 연계해 구매 전환과 반복 구매를 확대한다는 계획이다. 4분기에는 멤버십 전용 새벽배송 서비스도 순차적으로 선보일 예정이다.

최 대표는 “배송 경쟁력이 거래를 늘리고 늘어난 물량이 다시 효율을 높이는 선순환을 통해 판매자와 이용자, 파트너사가 함께 성장하는 커머스 생태계를 만들어 가겠다”고 말했다.