카카오, 'AI 국민비서'에 국민연금 연계…조회부터 신청까지 카톡으로

국민연금 가입내역 조회부터 임의가입 자격 확인·예상 보험료 계산까지 지원

카카오 인증서로 본인인증…임의가입 신청도 카카오톡 대화로 처리

카카오가 ‘AI 국민비서’에 국민연금 서비스를 연계한다. [사진=카카오]

카카오가 행정안전부와 시범 운영 중인 대화형 공공서비스 ‘AI 국민비서’에 국민연금 서비스를 연계한다. 국민연금 가입내역 조회부터 임의가입 신청까지 카카오톡 대화로 처리할 수 있게 된다.

카카오는 30일 행정안전부와 시범 운영 중인 AI 국민비서에 국민연금 서비스를 연계한다고 밝혔다.

그동안 국민연금 가입내역 확인이나 가입 신청을 위해서는 국민연금공단 홈페이지나 모바일 앱, 고객센터 등을 이용해야 했다. 특히 본인인증이 필요한 민감 정보를 대화형 서비스에서 처리하기 위해서는 별도의 인증과 동의 절차가 필요했다.

카카오는 지난 17일부터 AI 국민비서에서 국민연금 가입내역 조회 서비스를 제공하기 시작했다. 이날부터는 임의가입 신청까지 지원 범위를 확대했다.

이에 따라 AI 국민비서에서는 △국민연금 가입내역 조회 △임의가입 신청 가능 여부 확인 △예상 보험료 계산 △임의가입 신청 등을 카카오톡 대화 흐름 안에서 이용할 수 있다.

본인인증이 필요한 단계에서는 카카오 인증서를 활용한다. 임의가입 신청 과정에서는 예상 보험료와 관련 안내사항을 확인한 뒤 최종 동의하는 절차를 거치도록 했다.

예를 들어 사용자가 AI 국민비서에 “국민연금 가입내역 알려줘”라고 요청하면 본인인증을 거친 뒤 가입기간과 납부내역을 확인할 수 있다. “임의가입 신청할 수 있어?”라고 물으면 임의가입 자격 여부를 확인해 결과를 안내한다.

희망하는 소득월액을 입력해 예상 보험료를 계산하는 것도 가능하다. 사용자가 “월 300만원 기준 보험료 얼마야?”라고 물으면 해당 소득월액을 기준으로 예상 보험료를 확인할 수 있다. 임의가입을 신청할 경우 기준소득월액과 보험료를 확인한 뒤 최종 동의를 거쳐 신청을 완료할 수 있다.

카카오는 이번 서비스 연계를 통해 임의가입 대상인 전업주부와 학생 등이 국민연금 관련 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.