"외국인도 5분 만에 계좌 개설"…카뱅, 외국인통장·체크카드 출시

미국·중국 등 주요 국가 송금 수수료 면제

내년엔 외국인 예·적금 서비스 등 출시

[사진=카카오뱅크]

카카오뱅크가 국내 거주 외국인을 대상으로 비대면 계좌 개설과 체크카드 발급, 해외송금 서비스를 선보인다. 국내 체류 외국인이 증가하는 가운데 외국인 고객을 새로운 성장 동력으로 확보하기 위한 행보로 풀이된다.

카카오뱅크는 12일 서울 용산구 노보텔 앰배서더에서 '외국인 서비스 프레스톡(Press Talk)'을 열고 외국인통장과 프렌즈 체크카드, 해외송금 등 외국인 대상 금융서비스를 출시한다고 밝혔다.

우선 외국인통장은 중국과 베트남 등 전 세계 200여개 국적의 만 19세 이상 외국인을 대상으로 한다. 영업점 방문 없이 모바일 앱에서 계좌 개설부터 상담까지 이용할 수 있도록 한 것이 특징이다.

그동안 외국인은 계좌 개설 과정에서 고객확인(KYC)과 해외납세의무 확인 등을 위해 별도로 서류를 제출하거나 영업점을 방문해야 하는 경우가 있었다. 비대면 서비스를 이용하더라도 일부 절차가 앱에서 완료되지 않아 불편을 겪기도 했다.

카카오뱅크는 이러한 불편을 줄이기 위해 계좌 개설 전 과정을 모바일에 최적화했다. 재직증명서와 급여명세서, 거주자증명서 등 필요한 서류도 앱에서 제출할 수 있으며, 추가 심사가 필요하지 않은 경우 약 5분 만에 계좌 개설이 가능하다.

체크카드도 국내 고객과 동일한 캐시백 혜택을 제공한다. 우선 국내 전용 '프렌즈 체크카드'를 발급하고, 연말에는 해외 결제가 가능한 체크카드도 추가로 선보일 예정이다.

해외송금 서비스도 강화했다. 한패스와 제휴해 약 200개국, 50여개 통화로 송금할 수 있도록 했다. 미국과 중국 등 주요 국가로의 송금 수수료는 무료이며, 해외송금 수취 수수료도 국내 고객과 동일하게 조건 없이 면제한다.

외국인 고객의 이용 편의를 위한 다국어 서비스도 마련했다. 인공지능(AI) 번역을 적용해 앱 화면을 영어·중국어·베트남어로 제공하고 영어 상담도 지원한다. 원화 잔액을 9개 통화로 환산해 보여주는 기능과 비자 연장 등에 필요한 잔액증명서 발급 서비스도 제공한다.

카카오뱅크는 오는 2027년 예·적금과 오픈뱅킹, 대출비교 서비스를 추가해 외국인 고객의 금융상품 선택 폭을 넓힐 계획이다. 장기적으로는 방한 외국인과 재외국민까지 고객층을 확대하고, 수신뿐 아니라 여신과 지급결제 분야로 사업 영역을 확장한다는 구상이다.

배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장은 "국내 고객이 누려온 편리한 금융과 혜택을 외국인 고객에게도 동일하게 제공하는 것이 목표"라며 "외국인 고객에게 필요한 기능을 더해 한국에서의 금융 생활을 더 쉽고 안전하게 만들겠다"고 말했다.