코레일네트웍스 노조 파업예고에 "이용고객 불편 최소화"

코레일네트웍스는 오는 26~28일 3일간 노조 파업이 예고됨에 따라 "고객 불편을 최소화하기 위해 노력하겠다"고 25일 밝혔다.

이번 코레일네트웍스 노조 파업으로 일부 역 매표업무, 고객상담, KTX특송, 광명역 도심터미널 업무 등 일부 차질이 있을 것으로 예상된다.

코레일네트웍스는 파업기간 서울⋅용산⋅청량리⋅영등포⋅수원⋅광명⋅천안⋅대전⋅동대구⋅대구⋅부산역 일부 매표 창구만 운영됨에 따라 철도 승차권 구매는 홈페이지나 스마트폰 앱 '코레일톡', '자동발매기'를 우선 이용하도록 당부했다.

또 철도고객센터 전화연결이 어려울 경우 홈페이지 또는 역을 통해 문의하며, 광명역 도심공항터미널 탑승 수속은 인천국제공항에서 이용해 줄 것을 요청했다.

코레일네트웍스는 열차 이용고객 불편 최소화하기 위해 본사 안내지원 인력을 현장에 투입, 핫라인을 구축하고 종합상황반을 운영할 예정이다.
 

[코레일네트웍스]