센드버드와 업스테이지가 국산 거대언어모델(LLM)을 활용한 인공지능(AI) 에이전트의 기업 현장 적용과 상용화에 협력한다.
센드버드는 업스테이지와 국산 LLM의 기업 현장 적용을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다.
양사는 센드버드의 AI 에이전트 플랫폼 ‘딜라이트.ai(Delight.ai)’와 업스테이지가 자체 개발한 LLM ‘솔라’를 연계해 기업 업무에 적용할 계획이다. 국산 LLM 도입을 검토하는 기업의 수요를 바탕으로 소버린 AI 분야의 공동 사업 기회도 발굴한다.
이번 협력을 통해 센드버드는 기업 고객에게 제공하는 AI 모델 선택지를 확대하고, 업스테이지는 실제 업무 환경에서 확인된 요구사항을 모델 고도화에 반영할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 양사는 센드버드가 글로벌 고객을 대상으로 축적한 AI 에이전트 구축·운영 경험과 업스테이지의 LLM 기술을 결합해 국산 LLM의 기업 활용 사례를 늘린다는 구상이다.
우선 센드버드의 기업 고객 업무를 중심으로 솔라를 적용할 수 있는 시나리오를 발굴하고 단계적으로 검증한다. 실제 서비스 환경에서 응답 속도와 업무 수행 정확도, 고객 만족도 등을 평가하고, 검증 과정에서 확인한 개선 사항을 각 플랫폼과 모델에 반영할 예정이다.
센드버드는 AI 에이전트 설계와 시스템 연동, 테스트·운영 경험을 제공한다. 업스테이지는 솔라의 모델 기술을 바탕으로 기업 환경에 맞춘 최적화를 지원한다. 평가 결과와 관련 데이터는 고객과의 계약 및 데이터 보호 원칙에 따라 활용한다.
이상희 센드버드코리아 대표는 “국산 AI의 경쟁력을 세계 시장으로 확장하려면 글로벌 기업의 실제 업무 환경에서 검증하고 개선하는 경험이 중요하다”며 “업스테이지의 모델 기술과 센드버드의 AI 에이전트 운영 역량을 결합해 국산 LLM이 고객의 실질적인 성과로 이어지는 사례를 만들어 나가겠다”고 말했다.
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