KT, 다문화 가정 전담 고객상담지원센터 열어

아주경제 이한선 기자= KT가 다문화 가정의 이용자를 위한 다문화 가정 상담지원센터 투게더 콜센터를 열었다고 20일 밝혔다.

투게더 콜센터는 유·무선 통신 서비스 불편사항 처리뿐만 아니라 생활 상담까지도 가능하고 전국 236개 지사 전담직원이 직접 찾아 맞춤형 서비스를 지원하도록 했다.

KT는 다문화 가정 중 큰 비율을 차지하는 필리핀과 베트남 다문화 가정을 대상으로 서비스를 시작해 올해 안으로 캄보디아, 몽골 등 10개 국가로 확대하고 전문 상담사도 늘릴 계획이다.

다문화 가정 전담 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 7시까지 이용이 가능하고 080-008-0100번을 누른 뒤 필리핀어는 1번, 베트남어는 2번에서 전문 상담사 도움을 받을 수 있다.