놀유니버스, 비자발적 항공권 취소 시 발권수수료 전액 환불…"고객 위한 진심 실천 첫걸음" 놀유니버스(대표 이철웅)는 고객 귀책사유가 없는 항공권 취소 시 발권수수료를 전액 환불해 주는 정책을 시행한다고 23일 밝혔다. 이번 정책은 지난 6일 이후 발생한 취소 건부터 적용된다. 천재지변이나 전쟁 등 항공사 사정으로 운항이 취소될 경우 고객의 별도 요청이 없어도 발권수수료를 포함한 결제액 전액이 자동으로 환불된다. 기사보기