​한화토탈, 스마트 세일즈 시스템 구축....직원 편의↑

-한화토탈, 스마트 세일즈 시스템 오픈…회사 밖에서도 모든 업무 처리 가능

-산재돼있던 시스템 한데로 모으고 ‘PC Free’ 구현해 업무효율성 제고

-月 업무시간 1400시간 절감 기대…주 52시간 근무 활성화에도 도움

한화토탈이 시간과 장소의 구애를 받지 않고 영업활동과 관련된 모든 업무를 처리할 수 있는 ‘스마트 세일즈 시스템(Smart Sales System)’ 구축을 완료하고 11일 본격적인 운영을 시작했다. 한화토탈 직원이 스마트 세일즈 시스템 어플리케이션이 설치된 스마트 기기로 회사 밖에서 업무를 처리하고 있다.[사진=한화토탈]

한화토탈이 언제 어디서나 영업활동과 관련된 업무를 처리할 수 있는 '스마트 세일즈 시스템'을 구축하고 본격적으로 시행한다. 이는 한화토탈이 4차 산업 시대를 선도하기 위한 '스마트 플랜트' 구축의 일환이다.

한화토탈은 모바일기기에 설치된 어플리케이션만으로 영업 관련 일을 처리할 수 있는 '스마트 세일즈 시스템' 구축을 완료하고 본격적인 운영을 시작했다고 11일 밝혔다.

한화토탈은 지난해 말부터 시스템 구축을 위한 킥오프를 시작으로 약 6개월동안 설계, 개발 및 적용기간을 거쳐 시스템 구축을 완료했다.

스마트 세일즈 시스템 개발 전에는 제한적으로 내수영업에 국한되어 주문 입력이나 출하현황 조회 등 기본적인 업무만 간단하게 처리가 가능했다.

한화토탈이 이번에 구축한 스마트 세일즈 시스템은 다양한 시스템에 흩어져 있던 영업 관련 업무처리기능을 한 곳으로 통합해 복수의 시스템에 접속할 필요없이, 또 PC없이도 관련업무를 효율적으로 처리할 수 있게 되었다. 또한 내수영업뿐만 아니라 수출영업부문까지 활용할 수 있도록 구현했다.

특히 제품시황, 글로벌시장 및 석유화학업계 동향 등 고객 상담을 위해 필요한 다양한 정보를 실시간으로 조회할 수 있는 기능이 추가돼 고객밀착 영업활동이 한층 용이해졌다.
 

스마트 세일즈 시스템 도입에 따른 기대 효과.[사진=한화토탈]

태블릿 및 모바일폰 등 모바일기기의 기능을 활용해 기존 업무의 효율성도 높였다. 거래선 방문 현장에서 상담내용을 공유하고 현장사진을 촬영해 업로드할 수 있도록 방문보고 기능을 업그레이드했고 메일전송이나 결재상신 등의 기능도 추가해 실시간 보고 및 정보 공유가 가능해졌다.

해외사무소에서 근무하는 영업직원들도 거래선의 계약, 주문을 스마트 세일즈 시스템으로 직접 입력할 수 있게 되었으며, 해외 출장시 수출진행현황 및 선박위치 등을 수시로 조회할 수 있다.

한화토탈은 이번 스마트 세일즈 시스템 도입으로 국내 영업을 담당하는 직원들의 업무시간이 월 1400시간 절약될 것으로 예상하고 있다. 특히 주 52시간 근무제 도입에 발맞춰 불필요한 시간낭비를 없애고 직원들이 보다 가치있는 업무에 집중할 수 있는 근무환경을 조성하는 데에도 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

한화토탈 관계자는 “절약되는 업무시간을 거래선 방문과 고객 밀착영업을 확대하는데 집중해 차별화된 영업경쟁력을 강화할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.