안산도시공사, 고객과의 간담회 개최

토크콘서트 방식“톡(Talk) 투유”로 고객과 소통의 장 열어

[사진제공=안산도시공사]

아주경제 박재천 기자 =안산도시공사(사장 정진택)가 고객과의 간담회를 개최했다.

이날 열린 간담회는 공사가 운영중인 전사업장을 대상으로 실시됐으며, 40여명의 고객이 참석한 가운데 시설을 이용하면서 느꼈던 서비스와 시설물 관리 상태 등 운영 전반에 대한 내용으로 진행됐다.

특히 간담회 방식을 토크콘서트로 진행함으로써, 불만사항에 대한 단순 질의와 응답이 아닌 발전적인 의견을 나누고, 경청하는 시간이 됐다는 후문이다.

이날 정 사장은 “고객들이 말씀해 주신 사항은 공사의 발전을 위한 제안”이라면서 “고객서비스 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 공사는 간담회에서 나왔던 의견에 대한 개선 여부를 해당 고객에게 알려주고 홈페이지에도 게시할 예정이다.