‘통신 미환급액·중고폰 가격 조회’ 스마트초이스 서버 마비…언제 복구되나

11일 오전부터 접속 원활하게 이뤄지지 않아

[사진=스마트초이스 웹페이지]

통신요금 정보포털 사이트 ‘스마트초이스’의 접속이 마비됐다.

11일 오후 1시 40분 현재 스마트초이스에 접속하려고 하면 “현재 이용자가 많아 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다”라는 안내 글과 함께 스마트초이스 주요 서비스만 간략하게 소개한 화면이 등장한다. 이는 이용자가 많은 경우 임시로 운영되는 간소화 페이지다.

스마트초이스는 한국통신사업자 연합회 통신요금 정보포털 사이트로, 이동전화 요금제 및 스마트폰 약정만료, 통신 미환급액 조회 등을 확인할 수 있다.

또 전날부터 중고폰 가격과 평균 시세 조회 서비스가 제공되고 있다. 과학기술정보통신부는 매월 2회(둘째·넷째 월요일) 직전 주간 10개 업체별 판매가격을 반영해 업데이트할 예정이다.

스마트초이스의 서비스는 이름, 주민등록번호, 통신사를 선택하면 회원가입 없이 이용할 수 있다. 그러나 환급액이 있는 경우에는 회원가입 이후 환급 신청을 해야 한다.

한편 스마트초이스는 전날부터 중고폰 시세 조회 서비스를 제공함에 따라 접속자가 한꺼번에 몰리면서 이날 오전부터 접속이 원활하게 이뤄지지 않았다.