파주 교하도서관, 서비스 만족도 조사 실시

경기파주 교하도서관은 지난 18일부터 27일까지 도서관 이용자를 대상으로 만족도 설문 조사를 실시하고 있다.

교하도서관에 따르면 이용자 만족도를 비롯해 자료나 직원 친절도, 문화프로그램 등 도서관 이용 전반에 대한 사항을 조사한다. 문답형식의 설문지 작성형식이며 요구사항이나 의견을 제시할 수 있는 항목도 마련하고 있다.

이번 만족도조사는 교하도서관을 시작으로 한빛 및 해솔도서관, 탄현도서관까지 연내 순차적으로 실시될 예정이며 조사 결과를 바탕으로 자료 확충, 도서관 환경 개선, 문화프로그램 신규 개설 등에 이용자 의견을 적극 반영해 도서관 이용 서비스를 개선할 계획이다.

파주 교하도서관은 그동안 만족도 조사에서 쾌적한 열람환경 및 친절한 사서직원 보유로 우수한 평가를 받아왔으며 올해는 전년도 평가의 시민요구를 반영해 지역 공방이나 작가 등과 연계된 다양한 강좌를 운영했다.

파주 교하도서관 관계자는 “교하도서관이 이용자와 소통하며 더 나은 도서관으로 발전하기 위해 의견청취를 하고있는 만큼 작은 의견이라도 적극적으로 제시하고 많이 참여해 주길 바란다”고 말했다.