시는 이를 위해 2개 감찰반을 편성, 민원 발생 제로화에 도전한다. 중점 점검 사항은 본청과 소속기관, 읍․면․동사무소를 대상으로 출․퇴근 및 중식시간, 당직근무 시간 준수여부는 물론 휴가철을 맞아 업무공백 발생 여부 등이다.
또 여름철 재난·재해 발생 등에 대비 직원 비상연락망 유지상태 수시 점검과 함께 공직자의 품위를 손상시키는 금품․향응수수등 공직자 행동강령 위반행위도 암행감찰을 통해 철저히 들여다 볼 참이다.
논산시는 감찰에 적발된 위반․부당 사례는 엄중 문책하고 적발사례를 전부서에 전파해 유사사례가 재발되지 않도록 할 방침이다.
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